上門“解難題” 服務“零距離” ——確山縣人民醫院首單“護士到家”獲好評

駐馬店網訊（見習記者 郭詩瑋 通訊員 黃國輝 蘇楠）胃管更換、各類導管維護、造口護理……這些護理服務以前必須到醫院，現在有了“護士到家”，手機下單，足不出戶；專業護士，上門服務。近日，確山縣人民醫院“護士到家”服務正式上線，通過“線上申請、線下服務”的模式，使患者在家就可以接受專業的居家護理服務。

“真是太感謝你們了！你們的上門服務解決了我們的大難題！”12月27日上午，確山縣人民醫院“護士到家”首單順利為一位癱瘓在床的患者上門更換胃管，受到患者家屬的感謝與認可。

李先生，47歲，家住留莊鎮潘古洞村，患者腦出血術后居家康復，現意識不清，癱瘓在床24小時需要人照顧，留置有胃管鼻飼氣管切開套管。眼看到了更換胃管的時間，但家里只有兩位七旬老人，當家屬得知縣人民醫院開展了“護士到家”服務，可以預約護士來家中進行胃管更換時，患者家屬毫不猶豫地通過“確山縣人民醫院服務號”下了訂單。

接到訂單后，護理部主任劉燕舞迅速了解患者情況，在服務平臺上完成評估，并與家屬確定上門服務時間，指派護理經驗豐富的護士阮姍姍、王春艷執行此次護理上門服務。

接到任務后，兩人迅速準備用物，攜帶出診箱，驅車來到李先生家中。兩位護理人員嚴格按照上門服務要求，規范著裝，執行手衛生和技術操作規程，對患者進行了評估，告知家屬操作過程中可能出現的風險，家屬同意并簽署了知情同意書。在兩人的密切配合下順利完成鼻飼管置管術。

在胃管置入后，兩位護理人員還詳細為家屬講解了鼻飼方法、觀察要點、注意事項、防脫管措施、下次更換胃管時間等內容。患者氣管切開，痰液較多，兩位護理人員又為患者進行了吸痰護理，并為家屬詳細講解了氣管切開護理及吸痰的注意事項。嫻熟的技術、一絲不茍的態度、細致入微的服務受到家屬的高度贊譽。

據確山縣人民醫院相關負責人介紹，該院開展“護士到家”服務項目，為長期臥床、行動不便的老年人以及孕產婦、新生兒、慢性病等人群提供更換胃管、尿管，檢測血糖等基礎護理以及母嬰護理、專科護理、康復治療和中醫理療服務，旨在滿足居家患者多樣化、多層次的健康需求，將優質、專業的護理服務送到患者家中，打通醫患之間的“最后一公里”。