守好老年人的“虛擬錢袋子”

吳燏函

近日，中國消費者協會發布了《適老化App消費監督評測項目研究報告》，報告指出：App廣告插件及誘導操作現象尚未杜絕，特別值得注意的是，金融理財、社交通訊、影音娛樂、實用工具類等App，在不同程度上存在誘導下載或誘導付款等情況。

隨著我國數字經濟的飛速發展，智能手機、移動網絡等已經滲透進每個人的生活點滴。特別是疫情暴發期間，健康碼、移動支付、網上掛號等技術應用更是成為每個人的“家常便飯”。但各種廣告插件或誘導下載按鍵，利用“銀發網友”欠缺網絡安全知識的劣勢，讓他們在使用手機App過程中深陷各種網絡套路，從而遭受了精神和財產的重大損失。

未來，我們要以個人信息保護和財務信息風險監管為核心，著力提升App的安全性。App開發者和App下載平臺應當履行信息內容管理主體責任，積極配合國家實施網絡可信身份戰略，建立健全信息內容安全管理、數據安全和個人信息保護、老年人權益保護等管理制度。

同時，要加強App安裝和使用全過程的安全監管，App適老界面或適老版本應禁止廣告彈窗及誘導點擊、誘導支付情況出現，App通用界面和通用版本的廣告彈窗應易于關閉，支付環節和個人信息獲取環節應加強告知與風險提示，并提供撤回操作的自助或人工服務，防止老年人落入消費陷阱。

隨著我國人口老齡化持續加深，老年人人數將繼續增長。在此前提下，必須強化治理，加大對誘導支付等的打擊力度，避免數字化手機應用亂象的同步增長。在老齡化社會，牢牢守護好老人的錢袋子，也是實現老有所養、老有所依的前提。