西平戶籍民警熱情服務(wù) 群眾寄錦旗致謝

駐馬店網(wǎng)訊（記者 牛云強 通訊員 劉真）公安戶籍窗口是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是服務(wù)群眾的“第一窗口”，工作直面群眾，關(guān)乎千家萬戶，被賦予展示公安形象的光榮職責。近日，轄區(qū)居民李女士不遠千里，將一面錦旗寄到西平縣公安局焦莊派出所，對戶籍民警全心全意服務(wù)群眾的工作態(tài)度表示感謝。

事情要從兩周前說起。12月6日16時許，西平縣公安局焦莊派出所值班室接到轄區(qū)居民李女士從廣東珠海打來的咨詢電話，她的戶口將以人才引進的原因從河南遷往廣東，她不知道準遷證辦好之后下一步該如何操作。值班民警將電話轉(zhuǎn)給了正在辦理業(yè)務(wù)的戶籍民警郭衛(wèi)峰。聽到李女士的咨詢之后，郭衛(wèi)峰主動為其介紹“跨省通辦”服務(wù)，稱無需花費時間與精力，往返奔波用傳統(tǒng)模式辦理遷移業(yè)務(wù)，只要和遷入地派出所溝通好，郭衛(wèi)峰可以即刻為李女士辦理出遷移證，并將遷移證號碼告知遷入地派出所，遷入地派出所在核實信息無誤后，就可以很快操作完成戶口遷移全部手續(xù)。就這樣，郭衛(wèi)峰在和李女士戶口遷入地派出所戶籍民警溝通，確認雙方均可以實行“跨省通辦”后，隨即將打印生成的遷移證號碼告知李女士，李女士當天便完成了遷移業(yè)務(wù)。 

這件事情在郭衛(wèi)峰看來就是一項正常不過的便民業(yè)務(wù)，也是他工作中很平常的一件小事，但卻為李女士節(jié)省了大量時間和精力，減少了不必要的麻煩。事后，為表達感激之情，李女士給戶籍民警郭衛(wèi)峰發(fā)微信紅包被婉拒后，便定制了一面印有“高效規(guī)范辦實事，實實在在為民眾”的錦旗快遞到派出所。