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工行遂平支行 大堂服務第一線 永將服務鑄心間

2022-12-09 18:09 來源:駐馬店網 責任編輯:陳文科
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摘要:一直以來,工行遂平支行始終以客戶為中心,勇擔社會責任,堅持客戶至上,為客戶提供了更加快捷便利的金融服務,以實際行動擦亮了“有溫度的百姓銀行”這塊招牌。

駐馬店網訊(記者 陳文科 通訊員 謝黑龍)一直以來,工行遂平支行始終以客戶為中心,勇擔社會責任,堅持客戶至上,為客戶提供了更加快捷便利的金融服務,以實際行動擦亮了“有溫度的百姓銀行”這塊招牌。

近日,該行大堂經理在日常大堂服務的時候發現了兩位特殊的客戶,一名男子推著一位老人來我們廳堂辦理業務,該大堂經理上前詢問,在了解到該客戶家中還有一位行動不便的老人急需辦理優待證激活時,立刻和值班主管聯系并商定了上門時間,第二天即帶領客戶經理上門服務,現場與老人確認實際情況及意愿后,為客戶辦理了相關手續。便利、周到、熱情的金融服務贏得客戶信賴。

“非常感謝你們,抽時間提供上門服務,這讓我們方便了很多!”客戶劉先生激動的說。

責任編輯:陳文科

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