市中心醫院召開一線員工代表座談會

駐馬店網訊（記者 楊麗 通訊員 王 軍 劉 洋）11月1日下午，醫院黨委在“職工之家”組織召開部分優秀員工代表茶敘座談會。黨委書記、院長楊長虹出席座談會，并與10位來自一線崗位表現突出或近期重大賽事活動中取得優異成績的員工代表共同座談、茶敘。大家邊品嘗咖啡，邊暢談工作中的酸甜苦辣，分享自己的心得和感悟。

座談會由黨建科科長王金鳳主持。

楊長虹對大家的工作給予了充分肯定。他表示，10位同志分享的感悟樸素、真誠，代表了一線崗位最真實的聲音。每一項成績的背后，都有許多艱辛的努力和付出。近年來，在“團結、奉獻、仁愛、創新”醫院精神的凝聚下，“以病人為中心”的理念得到充分貫徹，醫院取得了長足發展，一切成績的取得都離不開全院干部職工的努力拼搏和奮斗。

楊長虹指出，近期醫院將面臨“雙線作戰”，一方面要做好疫情防控，另一方面要保障日常醫療。當前疫情防控形勢嚴峻復雜，全院干部職工不能出現麻痹、松懈的心理，更不能有“躺平”的心態。各項疫情防控措施要嚴格落實，把疫情對醫院和社會面的影響降到最低。要在疫情防控的背景下做好醫療服務，多站在患者的角度想問題、干工作，真正把溫暖服務“多一點”落到實處。很多時候，看似舉手之勞的細節、小事，卻能夠真正彰顯醫院精神、提升醫院形象，給患者和家屬留下深刻的印象。

楊長虹強調，建設“全國示范、豫南首選的現代化醫療集團，百姓信賴、職工幸福的區域醫療中心”，需要長期的努力和付出，需要每位員工在每個崗位上做好每個細節，在每位病人身上踐行醫院理念。心中有夢想，用心去行動，必然會有結果。感謝每一位在平凡崗位上作出不平凡業績的同志們。

座談會代表工作感悟節選：

優質服務醫療代表 丁斌（小兒普通外科）：

臨床醫生不僅要提升醫療技術，還要注重提升患者的就醫體驗。孩子做手術時，家長總會在手術室外提心吊膽，所以我養成了一個習慣，每次手術后都會第一時間和患兒家屬見面，告知手術情況、孩子還要多久出來，別讓家長擔心。雖然這只是小事，但是改善就醫體驗就是要從細節入手，把每項工作做到極致。

優質服務護理代表 楊香云（心臟大血管外科）：

對待患者要多溝通，盡可能地幫他們解決需求，哪怕只是一些小事。把點點滴滴的小事做好，可能我們認為只是本職工作，但患者卻會深受感動。

醫德醫風先進個人代表 張藝森（新生兒科）：

每個孩子都是家里的寶貝，新生兒科是封閉病區，平時家長看不到孩子比較擔心，因此需要更多的溝通和交流，讓家長們了解我們的努力和孩子的情況。治療過程中，我們盡可能多在病房待、多在嬰兒的床邊待，只有這樣才能更好的把握患兒病情變化，真正做到理論與臨床實踐相結合。雖然臨床工作很忙很累，但是看到那些經過我們搶救的孩子健康成長，感覺一切的付出都值得。

援外核酸檢測人員代表 婁峻（醫學檢驗科）：

援外核酸檢測要求“快、準、多”，優化工作流程保證“快”，認真細致保證“準”，不叫苦、不叫累、加班加點保證“多”。每多出一批結果，就能減輕社會面防控的一份壓力，核酸檢驗隊伍枕戈待旦，隨時準備出發。

核酸采集人員代表 張莉（神經外二科）：

核酸采集點每天都要面對大量的人，工作時受過不少委屈，心理壓力很大。經過前輩們的開導教育，我學會了換位思考和自我調節，在核酸采集點的工作經歷讓我成長很多。

河南省腔鏡技能大賽一等獎、醫院手術視頻剪輯大賽一等獎獲得者 楊柳（腫瘤婦科）：

臨床醫生的工作很忙，在工作之余還要準備參加各類競賽，為此犧牲了全部業余時間和對家庭的付出，每一項成績的背后都有很多淚水、汗水。比賽不僅關乎自己，也代表著科室、醫院。年輕人就要多學習，利用業余時間多豐富自己。

“中華護理學會臨床授課比賽”三等獎獲得者 賈雪麗（麻醉科手術部）：

要珍惜每次外出學習的機會，學習時要有“打破砂鍋問到底”的態度，真正學有所成。這次外出培訓參加授課比賽，與全國的選手同臺競技，我就謹記一點:出門在外，我就是科室、醫院的一張名片，別人不光在看我個人，也在通過我看醫院，我一定要給醫院爭光。

“因為有愛”情景劇演員代表 張珂（SICU）：

在這之前大家都沒當過演員，雖然時間緊、任務重，但是全體演職人員克服各種困難努力排練，只想通過表演，向全市人民講述抗疫期間我們自己的故事，展示市中心醫院這支“召之即來、來之能戰、戰之能勝”的隊伍。

疫情防控卡口人員代表 侯撈（保安公司）：

有些病人和家屬不理解醫院的疫情防控政策，有時會同保安發生爭執、沖突。雖然工作很難干，但還是要堅持，用更專業的講解讓大家了解醫院的疫情防控政策，守好疫情防控卡口。

第三方公司代表 武云芳（祥和機電公司電梯導乘）：

電梯導乘看似是個不起眼的崗位，但是我們每天在自己的崗位上也能幫助患者，哪怕是幫忙領個路之類的小事，病人都會很感激，這也是在為人民服務。