培訓機構撤點關停，退費難怎么辦？

駐馬店網(wǎng)訊(記者周濤通訊員 張君李娟)近年來，各種培訓機構層出不窮，消費者與培訓機構的糾紛隨之日益增多。家長為孩子報的培訓班還沒上完，培訓機構就撤點關停，難道剩下的培訓費要打水漂了嗎？面對培訓機構關門“跑路”，如何解決學員退費難、維權難等問題？近日，遂平法院就妥善調解了兩起服務合同糾紛案件。
      培訓機構撤點  家長遇“退費難”。2021年10月24日，原告楊某同張某某一起到某舞蹈培訓機構為自己的孩子報了舞蹈培訓班，繳納了培訓費用，被告楊某某亦向原告出具了收款收據(jù)。后被告并未按照協(xié)議約定為原告提供培訓服務，且在原告不知情的情況下擅自撤離培訓地點，其行為導致原告的合同目的不能實現(xiàn)。事后多次與舞蹈機構協(xié)商退回剩余的培訓費，被告拒不退還，原告為此訴至遂平法院。
      法官快審速調  妥善化解糾紛。庭審中，原告楊某向法官陳述，自己跟張某某一起為各自的孩子報了同一個舞蹈班，當時活動優(yōu)惠送了自己一個名額。上了幾節(jié)課后，被告楊某某撤離培訓地點無法繼續(xù)上課。被告楊某某也訴說了自己的難處，稱舞蹈學校作為小微企業(yè)，疫情以來，報名人數(shù)驟減，生存困難，表示以后經(jīng)濟穩(wěn)定了，會組織學員繼續(xù)上課，因此不愿退還剩余培訓費。承辦法官認為，本案雖然案情簡單，事實清楚，標的額較小，但冷冰冰的判決書并不能實際保護雙方的合法權益。在充分了解雙方的真實意愿后，承辦法官繼續(xù)做雙方的思想工作，經(jīng)過不懈的努力，最終雙方達成了調解協(xié)議，被告也當庭退還了培訓費。
      培訓班陷阱多  擦亮眼少上當。法官提醒各位家長：在為孩子選擇培訓機構時要擦亮眼睛、做足功課，選擇正規(guī)的培訓機構。一方面，在購買培訓課程時，應合理購課，切莫貪圖優(yōu)惠與便宜，盲目報名；另一方面，應認真審查雙方所簽訂的培訓協(xié)議，對不合理、不合法的協(xié)議內容堅決予以說“不”，同時也應注意保存相應憑證，避免在維權過程中出現(xiàn)舉證不能等情況。對于培訓機構而言，更應以誠為始，立信為本，在經(jīng)營過程中恪守契約精神，遵守誠實信用原則，共同為培訓行業(yè)樹立良好的形象，發(fā)揮正面積極向上的社會作用。