駐馬店市消費者協(xié)會發(fā)布國慶節(jié)、重陽節(jié)消費提示

國慶節(jié)、重陽節(jié)將至，為使我市廣大消費者度過一個歡樂、祥和、愉快的假期，駐馬店市消費者協(xié)會發(fā)布消費警示，提醒廣大消費者安全、放心和理性消費。

一、外出旅游緊繃疫情防控這根弦

長假期間，許多消費者會選擇外出旅游，要繃緊疫情防控這根弦。應(yīng)在出行前加強風(fēng)險評估，盡量選擇省內(nèi)、市內(nèi)出行旅游線路，避免前往疫情中高風(fēng)險區(qū)，避開熱門景點的高峰時段，錯峰出行，并實時關(guān)注旅游目的地防疫政策。自駕出行時要提前做足安全準(zhǔn)備，出行前仔細檢查車輛狀況，進行必要的保養(yǎng)維護和檢測，攜帶相關(guān)急救用品和藥品，合理安排出行線路，避免疲勞駕駛。消費者外出旅游就餐建議選擇干凈衛(wèi)生、通風(fēng)良好的餐廳就餐，盡量錯開用餐高峰，嚴(yán)格執(zhí)行分餐制。旅游過程中要注意防止人身安全傷害的發(fā)生，可以選擇購買人身意外傷害險。同時在購物環(huán)節(jié)中，要提高警惕，防范購物風(fēng)險，盡量不在旅游景區(qū)特別是流動小商販處購買珠寶鉆石等貴重物品。

二、預(yù)付消費暗藏風(fēng)險要當(dāng)心

國慶前后,許多商家會推出各種優(yōu)惠措施通過辦理預(yù)付卡、儲值卡來吸引消費者,消費者在選擇辦理預(yù)付費(購物卡、儲值卡等)業(yè)務(wù)時，首先要明確預(yù)付式消費存在一定的風(fēng)險，由于經(jīng)營者發(fā)放預(yù)付卡的隨意性較大，導(dǎo)致發(fā)卡者良莠不齊，個別經(jīng)營者誠信意識、擔(dān)當(dāng)意識缺失，特別是發(fā)卡人關(guān)門“跑路”后，消費者維權(quán)難以保障。在此，提醒廣大消費者，消費者選擇美容美發(fā)、洗浴、健身、餐館、攝影、洗車、超市、社會學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)等方面的預(yù)付式消費方式時，應(yīng)特別注意企業(yè)信譽和經(jīng)營狀況，理性消費、按需充值（不要一次性充值太多錢），切勿盲從，勿輕信超低折扣宣傳，以免遭遇不良商家卷款跑路。

三、老年消費者要提高警惕

1.廣大老年消費者如果要選擇網(wǎng)購或者電視、電話購物時，一定要選擇正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)平臺，要選擇有第三方支付的方式進行支付，一旦發(fā)生糾紛，可以盡可能的挽回損失，老年消費者對外地電視購物、電話購物謹慎選擇，避免上當(dāng)受騙。2.廣大老年消費者不要輕信上門推銷的凈水產(chǎn)品、保健品和電子產(chǎn)品。這些走街串巷的流動商販沒有固定營業(yè)場所，出現(xiàn)問題很難解決。老年消費者如果需要保健品、智能馬桶蓋、凈水器或其他產(chǎn)品，一定要到藥房、大型商場、超市或?qū)Ｙu店進行購買，盡量選擇可信賴的、售后服務(wù)較完善的大品牌，這樣出現(xiàn)問題，方便維權(quán)。

四、乘坐電梯，遇到問題請撥打96333

乘坐電梯請注意自覺維護先出后入秩序，愛護電梯內(nèi)的公共設(shè)施。老幼病殘等特殊乘客，必須有專人陪同方可乘坐電梯。電梯門在打開時請勿使用外力及物品強制阻止電梯門關(guān)閉，電梯運行中不得用手或其他物件強推電梯門，以免發(fā)生停梯故障。當(dāng)您乘坐電梯時如發(fā)生突發(fā)事件或出現(xiàn)異常現(xiàn)象時，請及時撥打我市24小時暢通電梯應(yīng)急救援熱線96333，提供電梯編號，救援或維修人員會迅速趕往現(xiàn)場實施相應(yīng)措施。同時保持冷靜，請勿驚慌失措，電梯內(nèi)不是封閉空間，切勿強行扒門避免二次傷害。

駐馬店市消費者協(xié)會提醒廣大消費者：無論何種消費都一定要索取并保存好發(fā)票及其他消費憑證，并且消費憑證上應(yīng)注明商品或服務(wù)項目、名稱、數(shù)量、價格等內(nèi)容。如果在購買商品或接受服務(wù)時遇到糾紛，應(yīng)及時與商家溝通、協(xié)商，協(xié)商不成的，可以向市場監(jiān)督管理、商務(wù)、旅游、消費者協(xié)會等部門或撥打12345、12315電話投訴，維護自身的合法權(quán)益。