開發(fā)區(qū)城管局：數字城管積極作為 發(fā)揮“指揮棒”作用

駐馬店網訊（記者 梁博涵 郭磊 通訊員 穆伊偉）近日，開發(fā)區(qū)城管局數字城管指揮中心接到巡查上報案件：位于西園街中段路東人行道下水井管道淤堵嚴重，請相關部門盡快處理。該數字指揮中心接到案件迅速轉辦，第一時間將案件派遣至環(huán)衛(wèi)所及市政所協(xié)調開展清掏及管道疏通作業(yè)。

開發(fā)區(qū)城管局數字城管指揮中心全力發(fā)揮城市管理“指揮棒”作用。結合工作實際，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，堅持“有問必答、有報必接、解疑釋惑、快速反應、認真處理、及時反饋”的工作理念，對視頻巡查發(fā)現、領導督辦、12345市長熱線轉辦的各類案件建立發(fā)現、派遣、轉接、處理、反饋等環(huán)節(jié)管理體系，及時交辦，落實責任，提高城市管理科學化、精細化水平。

城市管理事關人民群眾的切身利益，開發(fā)區(qū)城管局數字城管指揮中心將不斷加強信息化建設，充分發(fā)揮數字化優(yōu)勢，提高工作效率，妥善處理好群眾的合理訴求，助力開發(fā)區(qū)城市管理現代化，推動城市管理工作更全域更精準。