確山縣稅務局精準服務提升納稅人滿意度
摘要:該局主動詢問納稅人的意見和建議,了解納稅人“急難愁盼”問題,收集納稅人意見和建議55條,尤其是涉及階段性緩繳社保費政策的17個困難行業。該局配合疫情防控工作,通過電子稅務局、納稅人釘釘群等方式與企業溝通,在“云端”進行納稅輔導,幫助納稅人了解最新的稅收優惠政策。
駐馬店網訊(通訊員 李龍飛)為樹立好服務企業、服務納稅人形象,近期,確山縣稅務局開展“補短板、強擔當”行動,緊緊圍繞上級各項工作部署,繼續提升納稅人滿意度。
注重民情民意,進一步問詢納稅意見。該局主動詢問納稅人的意見和建議,了解納稅人“急難愁盼”問題,收集納稅人意見和建議55條,尤其是涉及階段性緩繳社保費政策的17個困難行業。收集整理后,派遣業務骨干跟進解決問題,獲得納稅人、繳費人的一致好評。
注重疫情防控,進一步推進線上辦理。該局配合疫情防控工作,通過電子稅務局、納稅人釘釘群等方式與企業溝通,在“云端”進行納稅輔導,幫助納稅人了解最新的稅收優惠政策。
注重業務水平,進一步提升服務效率。該局一方面組織開展業務培訓、業務學習,切實提高辦稅服務廳人員綜合素質;一方面,在提升干部職工業務水平的同時,加快業務辦理進度,提升辦稅效率。
責任編輯:閆繼華
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