國網駐馬店供電公司 特色服務助力企業紓困解難
摘要:業務申請“指尖辦”,加快政企協同辦電信息共享建設,全面上線“刷臉辦”“一證辦”,居民客戶通過面部識別自動提取不動產信息辦理居民新裝業務,企業客戶線上授權獲取電子營業執照辦理非居新裝業務,實現足不出戶即可辦電的極簡模式。
駐馬店網訊(記者 田 久 通訊員 黃文靜)近日,筆者從國網駐馬店供電公司營銷部獲悉,該公司開展“五個辦”特色服務,著力打造“馬上辦”特色辦電服務品牌,助力企業紓困解難。
多渠道“省心辦”辦電不跑趟。暢通“網上國網”APP、“咱的駐馬店”APP、河南政務網等線上辦電渠道,加強政企平臺線上辦電功能集成,打通發改委、工商、住建、不動產、自來水、燃氣等部門信息接口,實時傳遞政務數據,實現不動產聯合更名過戶、辦企與辦電同步、項目審批與辦電同步、水電氣聯辦等功能。
高效率“急速辦”辦電更省時。業務申請“指尖辦”,加快政企協同辦電信息共享建設,全面上線“刷臉辦”“一證辦”,居民客戶通過面部識別自動提取不動產信息辦理居民新裝業務,企業客戶線上授權獲取電子營業執照辦理非居新裝業務,實現足不出戶即可辦電的極簡模式。
數字化“便捷辦”辦電更智能。深化“互聯網+”服務,推行“網上國網”APP“三電”服務和“云驗收”服務。簽訂辦電合同全程線上進行,減少客戶往返營業廳次數??蛻魞炔抗こ?ldquo;云驗收”??蛻衾镁W上國網APP“云驗收”功能,上傳現場施工照片和視頻推送給客戶經理,客戶經理按照標準逐一核查,對達標工程一次性驗收通過,隨即安排接入送電。
新界面“省錢辦”辦電不花錢。成立“獲得電力”工作專班,解決投資界面延伸、政策落地等難題,研究出臺政策文件,確保辦電新模式高效運轉。
全公開“明白辦”辦電更透明。在供電營業廳、“網上國網”APP等渠道公開用電業務辦理程序、時限、電價電費政策、收費清單等內容。同時,建立外部監督員機制,邀請行業協會、政府等典型代表組成營商環境監督小組,對供電服務水平進行監督評價。
責任編輯:張遠征
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