駐馬店市打造便民服務新格局
摘要:社保卡移動發卡平臺為各企業新入職員工和新參保個人提供移動上門發卡服務,有效提升市民社保卡業務辦理效率。市政務服務和大數據管理局負責人表示,在市行政服務中心設立金融服務專區的舉措是“政銀合作”新模式,也是深化“放管服效”改革、優化營商環境的創新之舉。
探索“政務服務+金融”模式
駐馬店市打造便民服務新格局
駐馬店網訊(記者 劉金霞)“我想辦理社保卡,可以幫我激活社保卡嗎?”“我的社保卡丟失了,可以在這補辦嗎?都可以選擇哪些銀行辦理?”8月19日,在市行政服務中心金融服務專區,不少群眾前來窗口咨詢,工作人員一一進行答疑解惑。
記者從市政務服務和大數據管理局獲悉,為進一步提升政務服務水平,方便群眾辦事,市政務服務和大數據管理局、市行政服務中心協同市人社局將政務服務與金融服務相融合,在市民中心設立金融服務專區,引進中國銀行、建設銀行、中原銀行、郵儲銀行、農商銀行5家機構,為各類市場主體提供信息互聯互通的一站式“政務+金融”服務,最大限度提高服務效能,讓企業、群眾少跑腿。
記者了解到,金融服務專區位于市民中心一樓東南側,集政務公開、金融咨詢服務、社保卡業務等功能于一體。據工作人員介紹,該專區設立專門的社保金融服務窗口,為群眾提供社保卡新辦、補辦、注銷以及變更服務銀行等業務。社保卡“制”“發”同步進行。“即時制卡”功能進一步減少客戶來回銀行網點跑動次數,實現“數據多跑腿,客戶少跑路”。提高發卡領卡效率。社保卡移動發卡平臺為各企業新入職員工和新參保個人提供移動上門發卡服務,有效提升市民社保卡業務辦理效率。推進制卡工作全覆蓋。針對高齡、重病、傷殘等行動不便的特殊人群,秉承“以客戶為中心”的服務理念,在符合相關制度規定的前提下為該類群體提供專人上門服務,推動金融普惠民生。
市政務服務和大數據管理局負責人表示,在市行政服務中心設立金融服務專區的舉措是“政銀合作”新模式,也是深化“放管服效”改革、優化營商環境的創新之舉。下一步,將積極探索、持續深化“政銀合作”改革,推進銀行網點與政務大廳“雙向賦能”,著力為群眾辦實事、解難題,為進一步優化營商環境、提升政務服務水平,注入更多“政銀合作”正能量。
責任編輯:張遠征
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