市人防辦 持續深化“放管服”改革
駐馬店網訊(記者 馬國省 王玉民)近日,市人防辦暗訪人員到市民中心人防辦窗口進行暗訪,以辦事群眾身份體驗該辦窗口業務辦理流程,持續深化“放管服”改革。
暗訪人員以企業業務員身份為建業·世和府三期項目辦理了新建民用建筑防空地下室同步建設審批業務,全程體驗人防工程報建審批流程。業務辦結后,暗訪人員和窗口工作人員及現場企業辦事人員進行交談,詳細詢問窗口業務流程辦理時限、辦理速度,了解企業辦理人防業務的需求,聽取相關意見和建議。
暗訪人員強調,人防窗口工作人員要優化辦事流程,提升服務效能,常態化持續推進“放管服”改革,打造群眾滿意人防服務窗口。
責任編輯:張遠征
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