“非接觸式”辦稅助力疫情防控

2022-07-22 08:25 來源：駐馬店網責任編輯：張遠征

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摘要：該分局辦稅服務廳負責人介紹，“辦稅服務廳人流量大、人員相對集中，為保障好工作人員和納稅人繳費人辦稅安全，我們每天都定期清潔消毒，避免交叉感染。”幫辦代辦開啟遠程幫辦“心”模式 “疫情那么嚴重，我無法到辦稅服務廳進行本月的社保費繳納，我打公布的咨詢電話聯系了辦稅服務廳負責人。

通訊員楚麗薛璐

新一輪新冠疫情發生后，駐馬店市民中心被封，許多納稅人繳費人犯了難。為解決好納稅人繳費人急難愁盼事，保障好納稅人繳費人辦稅安全，近日，市稅務局第一稅務分局嚴格落實各項疫情防控政策，大力推行“非接觸式”辦稅，通過線上“屏對屏”、視頻“面對面”方式提供高效便捷的服務，讓納稅人繳費人足不出戶辦理各項稅費業務。

清潔消殺機器人“嶄露頭角”

“你看，這是消毒機器人，可以全天候、無死角進行消殺。”該分局辦稅服務廳負責人介紹，“辦稅服務廳人流量大、人員相對集中，為保障好工作人員和納稅人繳費人辦稅安全，我們每天都定期清潔消毒，避免交叉感染。”

每日7時，消毒機器人準時開始工作，霧狀的消毒水很快就充滿整個智慧辦稅服務廳，清潔人員細心地用消毒水噴灑擦拭導稅臺、辦稅柜臺、等候休息椅、自助辦稅機等設施，并在公共設備、物品旁擺放消毒液（消毒巾）、酒精、體溫測量設備等必備防護用品，確保疫情防控無死角。

幫辦代辦開啟遠程幫辦“心”模式

“疫情那么嚴重，我無法到辦稅服務廳進行本月的社保費繳納，我打公布的咨詢電話聯系了辦稅服務廳負責人。沒想到，不到半個小時，問題就解決了，真是太貼心了。”河南驛星光電有限公司的呂會計激動地說。原來，呂會計因公司賬戶的問題，無法在電子稅務局進行社保費繳納，只能到辦稅服務廳刷卡繳費。由于疫情，他出差回來后一直在家隔離，但是該公司有一名職工急著辦理退休手續，需要立即繳納本月的社保費。抱著試試看的心態，他給辦稅服務廳負責人打了求助電話。經過微信溝通，辦稅服務廳負責人按照流程很快就把他的難題解決了。

責任編輯：張遠征

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