病人外出就醫眾人愛心接力

2022-07-20 08:54 來源：駐馬店網責任編輯：付琳

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摘要：目前，郝先生已在鄭州大學第一附屬辦理了住院手續，他對上蔡縣疫情防控指揮部、上蔡縣熱線辦及蔡溝鎮政府等部門在疫情管控期間對自己提供的幫助表示感謝。

駐馬店網訊（記者劉永奇通訊員胡家豪）7月16日晚，上蔡縣蔡溝鎮林堂村構皮莊村民郝先生撥打駐馬店市12345政務服務便民熱線求助，稱其患有胃癌，需要前往鄭州大學第一附屬醫院進行化療，因疫情原因，上蔡縣處于臨時管控狀態，希望市12345熱線中心能夠協調相關部門讓其外出就醫。

上蔡縣熱線辦接到該工單后立即與蔡溝鎮政府聯系，鎮領導高度重視，第一時間派專職人員與郝先生對接。考慮到郝先生情況特殊，病情不能延誤，辦件人員及時與縣疫情防控指揮部匯報，為郝先生外出就醫開辟綠色通道。

7月17日上午，蔡溝鎮政府指派鎮衛生院醫護人員和專業車輛護送訴求人到上蔡西站高速路口，將其送上提前聯系好的網約車，前往鄭州大學第一附屬醫院。

目前，郝先生已在鄭州大學第一附屬辦理了住院手續，他對上蔡縣疫情防控指揮部、上蔡縣熱線辦及蔡溝鎮政府等部門在疫情管控期間對自己提供的幫助表示感謝。相關部門也會持續關注訴求人就醫的后續情況，第一時間為其提供便捷保障服務。

7月11日，新一輪疫情發生后，上蔡縣熱線辦緊跟市12345熱線中心步伐，提速增效，派專人對接處理涉及疫情類緊急及特急工單，7月12日至7月17日，共受理群眾訴求369件，其中疫情類緊急訴求149件，占總受理量的40.37%，緊貼群眾呼聲、響應群眾訴求，做好熱線辦理工作，切實做到助力疫情防控，保障群眾生產生活。

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