社區“微治理”護航居民平安生活

駐馬店網訊（記者 張麗麗 通訊員 馬志遠）7月6日中午，驛城區科協家屬院6單元3樓一戶居民家中冒出濃煙，對面鄰居發現后立即在家屬院微信群進行了預警。

此時，驛城區西園街道文明路社區黨支部副書記馬駿在單位值班。看到信息后，他第一時間趕到現場，敲開這戶居民的家門。

原來，該居民在燉肉時睡著了，鍋里的水燒干了。

現場，馬駿和居民一起處置了險情。同時，他借助此事對該居民進行了消防安全教育：“夏季是火災高發期，一定要做好家庭火災防護。”從微信群發現問題到現場解決，僅用時幾分鐘，一場險情被化解在萌芽狀態，社區的“微治理”（即微信群治理）發揮了關鍵性作用。

長期以來，文明路社區通過微信群和社區公眾號及時宣傳黨的政策方針和法律法規、發布風險隱患、調解鄰里矛盾，“微治理”以最快的速度了解居民訴求，為居民答疑解惑，調解矛盾糾紛，在社區和居民之間架起了“連心橋”。

據了解，“微治理”打通了社區服務“零距離”、社區治理“全覆蓋”、居民訴求“快響應”的快速通道，在社區日常工作中發揮了大作用，切實讓居民感受到了社區的服務溫度。