竹溝公安派出所：矛盾糾紛多元化解成效明顯

駐馬店網訊（記者 牛云強 通訊員 張瑩）今年以來，確山縣公安局竹溝派出所堅持和發展新時期“楓橋經驗”，充分發揮一村一警職能作用，設立“聯調室”，明確專人參與“聯調”，在日常矛盾糾紛調處中積極主動與村居法律顧問溝通，與司法所、法庭、人民調解員多方優勢互補，將“矛盾糾紛聯調機制”落到實處，矛盾糾紛多元化解成效明顯。 

2022年5月初，竹溝鎮村民劉某（化名，未成年人）與張某夫婦（化名）因瑣事發生糾紛，竹溝派出所當日即進行調解，雙方簽署調解協議，事后劉某父母反悔并提出新訴求，要求派出所再次處理。竹溝派出所民警通過與當事人進一步溝通了解到，劉某一方醫藥費訴求過高，遂引導其先行咨詢村居法律顧問，了解訴求應如何提才合理合法。

之后，民警與司法所、法庭負責人，人民調解員一起就事件處置、民事訴訟、調解優勢等方面分別與雙方當事人進行溝通。其間，民警又進行了多次調解，雙方訴求基本達成一致，但就細節問題仍糾纏不清。民警頂住壓力、迎難而上，采取“多面調、情感調、換位調”等多種靈活方式，動之以情、曉之以理，耐心為雙方做工作。端午節當天，民警到當事人家中再次進行慰問走訪，并深入溝通，雙方最終達成了共識。

6月6日，在竹溝派出所“聯調室”，在司法所、法庭、人民調解員的共同調解下，雙方握手言和，就醫藥費等賠償問題達成一致，并簽下治安調解協議書。

自“矛盾糾紛聯調機制”運行以來，竹溝轄區矛盾糾紛重復報警明顯下降，特別是一些久拖不決的矛盾糾紛得到妥善解決。目前，該所已成功化解矛盾糾紛10余起，有力維護了轄區社會和諧穩定。