市智慧城市服務中心 城管問題“隨手拍” 邀請全民當“城管”

駐馬店網訊（記者 馬國省 通訊員 胡煒燦）為進一步暢通市民參與城市管理渠道，真正實現“人民城市人民建，人民城市為人民”，市智慧城市服務中心通過政府官方城市門戶平臺“咱的駐馬店”ＡＰＰ的“城市隨手拍”功能，邀請全民共同參與城市管理。

“城市隨手拍”是市城管局、市政務服務和大數據管理局協同合作搭建的與市民溝通互動的重要橋梁，涉及城市管理領域內的公用設施、交通設施、市容環境、園林綠化、宣傳廣告、施工管理、街面秩序、突發事件、其它事件等9大類城管問題。

市民發現城管問題后，登錄“咱的駐馬店”ＡＰＰ，在“監管隨手拍”應用模塊找到“城市隨手拍”功能，只需根據引導流程提示，依次上傳圖片信息、填寫拍攝日期、定位拍攝地點、描述問題內容等，即可完成案件的上報。

市民上報的案件信息，由市智慧城市服務中心的智慧城管系統受理，經過審核、立案、派遣、處置、核查等流程完成案件辦理。市民可以在“城市隨手拍”界面的“我的建議反饋記錄”模塊，查看案件辦理情況。對于已經完結的案件，市民也可以在“我的建議反饋記錄”對處置結果進行滿意度打分。

市智慧城市服務中心也溫馨提醒廣大市民，使用“隨手拍”要盡可能根據引導流程，詳細填寫各類信息，以便相關部門了解詳情、準確定位、快速處置。

“城市隨手拍”讓市民成為城市管理的主角，將“全民城管”與“智慧城管”有機融合，助力構建全民共建、共管、共治、共享的城市管理新格局，推動我市城市環境秩序全面提檔升級。