駐馬店市民中心民政窗口：容缺受理+告知承諾讓群眾少跑腿、好辦事

駐馬店網訊 （通訊員 唐會龍）“太感謝了！我從汝南過來一趟不容易，檢查好幾遍還是忘記了帶材料，沒想到市民中心民政窗口實行的告知承諾容缺辦理，解決了我的難題。”經辦人張女士高興地說道！

近日，汝南縣張女士在辦理行業協會成立登記事項時，由于疏忽，其中一家發起單位營業執照復印件忘記攜帶。正當張女士煩惱之際，市民中心民政窗口工作人員立即啟動容缺受理機制，指導張女士填寫《政務服務事項容缺受理承諾書》，予以先行受理。收到張女士郵寄來的補齊補正材料后，工作人員將證書免費郵寄給張女士。

“容缺受理”是指申請人在網上申報或現場提交材料時，在主要申請材料齊全且符合法定形式，次要申請材料臨時缺失的情況下，在申請人作出書面承諾的基礎上先行受理，待申請人在承諾期內提交補正材料后，窗口及時出具辦理結果。

“容缺受理”切實解決了群眾辦事來回跑、反復跑問題，提高了審批效率，提升了政務服務效能，增強了企業和群眾滿意度和獲得感。