“新聞發(fā)言人”應(yīng)傳遞真實(shí)信息

評(píng)論員 吳燏函

5月3日，在鄭州市召開的第三十一場新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會(huì)上，新聞發(fā)言人表示“三不必”：不必恐慌，物流不停運(yùn)，物資供應(yīng)充足；不必?fù)屬?，商超不停業(yè)，每天可出入采購；不必囤積，快遞小哥把物資送到社區(qū)門口。發(fā)言既擲地有聲，傳遞出政府面對(duì)奧密克戎已經(jīng)做好了萬全準(zhǔn)備的信號(hào)，又簡潔有力，及時(shí)消弭了公眾面對(duì)信息不對(duì)稱時(shí)的恐慌情緒和行為，引得市民紛紛點(diǎn)贊。

與之形成鮮明對(duì)比的是，個(gè)別市在此次疫情信息公開中“一直辟謠，一直被打臉”的窘態(tài)，還被調(diào)侃“人在做，天在看”。以至于許多網(wǎng)友學(xué)會(huì)了“反向理解”：新聞?wù)f物資供應(yīng)充足不必囤菜，那就是麻溜囤多點(diǎn)；新聞?wù)f外灘沒長草，事實(shí)肯定是外灘長草了……或許這些頻頻翻車的辟謠可被輕描淡寫地歸因?yàn)橄嚓P(guān)工作人員“不專業(yè)”，但其背后折射出的對(duì)“真實(shí)”的漠視才是問題的根本所在。

早在2003年SARS疫情剛發(fā)生的時(shí)候，各地千方百計(jì)捂著、堵著，信息被嚴(yán)格管制，導(dǎo)致疫情公開落在了流言后面。各種“怪病”流言通過短信、電話等四處擴(kuò)散，流言引發(fā)恐慌,廣州出現(xiàn)白醋、板藍(lán)根搶購潮。2004年,滬粵兩地傳播學(xué)學(xué)者調(diào)研發(fā)表的《廣州非典型肺炎事件中的流言傳播調(diào)查》指出：當(dāng)時(shí)流言長時(shí)間、大面積存在,一個(gè)重要原因是兩大正式權(quán)威信息渠道——政府和媒介，遲遲未對(duì)這一重大信息公開。轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在當(dāng)年4月20日，中共中央召開政治局常委會(huì),會(huì)議強(qiáng)調(diào)任何人不得隱瞞、謊報(bào)疫情。此后,從2003年4月26日到6月24日,60天里每到下午4點(diǎn),中央電視臺(tái)直播衛(wèi)生部“每日疫情通報(bào)”。事實(shí)也在不斷地證明：信息公開非但不會(huì)造成百姓恐慌、社會(huì)不穩(wěn)定，反而有益于穩(wěn)定人們的情緒。

“非典”病毒倒逼所產(chǎn)生的強(qiáng)大反作用力,催生新聞發(fā)言人制度在中國大地“呱呱降生”。時(shí)代發(fā)展至今，當(dāng)“打開天窗說亮話”已成為政府治理過程中的常態(tài)，我們也應(yīng)該警醒：“打開天窗說實(shí)話”更應(yīng)成為新聞發(fā)言人制度的底線、紅線，任何單位和個(gè)人都不得觸碰、逾越。一旦違背了真實(shí)性原則，“新聞發(fā)言人”堂而皇之地向公眾傳遞被精心剪裁和包裝的或虛假或半真半假的訊息，后果只能是“紙包不住火”，導(dǎo)致民意洶涌，甚至使我國政府在國際社會(huì)承受巨大壓力。

當(dāng)前，全國“動(dòng)態(tài)清零”正在吃緊關(guān)頭，我們期待“新聞發(fā)言人”多多地與公眾坦誠相待，有困難就直言不諱地講困難，有信心就豪情滿懷地展信心，有要求就毫不客氣地提要求，正如鄭州新聞發(fā)言人所說的，“我們堅(jiān)信翻過高山必有坦途。我們攜手跨過難關(guān)，定能戰(zhàn)勝疫情”，沒有什么艱難險(xiǎn)阻是英雄的中國人民不能克服的！