市城管局 開展“一把手 走流程”活動

駐馬店網訊（見習記者 張乾陽 通訊員 王欽）為進一步優化營商環境，提升政務服務質量，打通企業在辦理業務時的堵點、難點、痛點， 4月27日下午，市城管局黨組書記、局長王新科到市民中心城管局服務窗口開展“一把手 走流程”活動，檢視行政審批效率、疏通業務辦理堵點、優化群眾需求服務，以實際行動走出便民之效、走深為民之情。

在城管局窗口，王新科轉換“角色”，以工作人員身份對前來辦事的群眾熱情接待，講解政策規定，開展行政審批服務。全流程為駐馬店市四海清運服務有限公司辦理建筑垃圾清運許可申請。在辦理過程中，王新科詳細的詢問了企業需求，審核相關填報材料，對企業關心的問題耐心解答。同時，對發現的有關問題一一進行交辦，并要求進一步細化措施，優化服務流程，切實樹立市城管局服務企業服務群眾的良好形象。

王新科強調，要進一步為企業群眾提供更優質的政務服務，在精細化服務上再下功夫，提升窗口服務質量和效率，把我為群眾辦實事落到實處。同時加強行政許可事中、事后監管，充分利用好大數據平臺，讓“數據多跑路，群眾少跑腿”，全面優化營商環境，真正做到便捷快速審批服務，為群眾、為企業提供最優良的服務，進一步提升群眾對城管服務的獲得感、滿意度。