群眾歸家遇困難政務熱線幫解決

2022-04-26 08:33 來源：駐馬店網責任編輯：付琳

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摘要：考慮到正陽縣晚間將會出現短時強降雨、雷暴大風等強對流天氣，且求助人目前身體不適，熱線辦立即聯系到宋店卡點工作人員，將姚先生接到值班室臨時休息，并提供餐食；當天，銅鐘鎮人民政府指派相關負責人前往熊寨鎮宋店卡點執行接送姚先生的任務，于23點50分幫助姚先生安全到家。

駐馬店網訊(記者劉金霞通訊員孟麗君)“您好，我是由西安返回正陽的銅鐘鎮大姚莊村民，由于深夜返鄉聯系不到公共交通工具，現在滯留在正陽縣S224宋店疫情防控卡點，希望熱線能夠幫我返鄉。”4月24日22時，市12345政務服務便民熱線中心接到正陽縣姚先生的特急求助，并第一時間轉派正陽縣熱線辦進行辦理。

正陽縣熱線辦收到工單后高度重視，及時聯系姚先生了解情況。考慮到正陽縣晚間將會出現短時強降雨、雷暴大風等強對流天氣，且求助人目前身體不適，熱線辦立即聯系到宋店卡點工作人員，將姚先生接到值班室臨時休息，并提供餐食；同時對接銅鐘鎮政府值班人員安排姚莊村委解決姚先生返鄉的相關事宜。

速度體現態度、態度彰顯溫度。當天，銅鐘鎮人民政府指派相關負責人前往熊寨鎮宋店卡點執行接送姚先生的任務，于23點50分幫助姚先生安全到家。

回訪時，姚先生激動地對熱線工作人員說：“太感謝你們了，在寒冷的夜晚讓我心里倍感溫暖！”

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