深入企業助發展 問需于企強服務 ——建行駐馬店分行扎實推進“行長進萬企”活動走深走實
摘要:在活動中,該行堅持做到“四個第一”,即第一時間掌握企業經營動態、第一時間了解并傳遞企業金融需求、第一時間宣講最新金融政策知識和產品服務信息、第一時間解答企業金融財務問題,同時切實做好“四個貫通”,即做到前中后臺貫通、上下級行貫通、內部資源貫通、外部信息貫通,全面提升該行金...
記者 李小龍 通訊員 吳曉勇
建行駐馬店分行認真貫徹落實省委、省政府“萬人助萬企”工作部署和“行長進萬企”活動安排,提高政治站位,牢固樹立服務企業就是服務全行業務發展大局的工作導向,強化金融支持保障,深入開展“行長進萬企”活動,持續提升助企紓困工作質效,促進全市經濟穩定增長和高質量發展。
強化組織推動成立領導小組
為扎實做好“行長進萬企”活動,該行成立領導小組,領導小組下設辦公室,辦公室設在公司業務部,公司業務部主要負責人任辦公室主任。該行負責人為“行長進萬企”活動的總牽頭人,對公委各部門、各支行主要負責人為“行長進萬企”活動的第一責任人。
加強聯系對接建立企業名錄庫
該行加強與省分行和市銀保監分局聯系,第一時間獲取省、市、縣企業名單。同時,為進一步落實“行長進萬企”活動要求,結合2022年對公目標(項目)客戶營銷活動,圍繞省重點項目、“982補短板工程”“三個一批”,選擇綠色金融、先進制造業、戰略新興產業等重點行業和重點領域,在省、市、縣企業名單57家的基礎上,擴大包聯企業范圍,新增30家自選企業,87家企業納入企業名錄庫并動態調整。
明確主體責任確保活動取得實效
該行按照分級管理、屬地管理、管轄管理的原則,由分行或支行負責人分層負責包聯。該行要求包聯企業負責人針對名錄庫內企業逐戶走訪,帶頭轉變工作作風,躬身入局、親自推動、從嚴要求,確保“行長進萬企”活動接地氣、摸實情,出實招、見實效。
開展調研走訪提供優質金融服務
針對建立的企業名錄庫,該行要求全市各層級包聯企業負責人迅速反應、加快行動,開展以“兩問四送”為核心的集中調研,即問需于企、問計于企,為企業送知識、送政策、送產品、送服務,要求3月底前全部走訪完畢。包聯企業負責人帶頭進行調研,圍繞企業金融需求和實際困難主動服務、上門服務、精準服務,切實提升客戶金融獲得感、服務滿意度。
持續跟蹤服務建立常態化機制
該行把“行長進萬企”活動作為一項常態化、制度化工作,建立包聯企業負責人定期回訪機制,每季度開展上門走訪、電話回訪等活動,針對企業經營發展、金融訴求及后續變化等,及時更新服務方案,完善問題清單、責任清單和任務清單。在活動中,該行堅持做到“四個第一”,即第一時間掌握企業經營動態、第一時間了解并傳遞企業金融需求、第一時間宣講最新金融政策知識和產品服務信息、第一時間解答企業金融財務問題,同時切實做好“四個貫通”,即做到前中后臺貫通、上下級行貫通、內部資源貫通、外部信息貫通,全面提升該行金融服務能力。
該行先后走訪企業87家,其中省銀保監局企業名單3家,市銀保監分局企業名單54家,自選企業30家,實現名錄庫企業走訪全覆蓋。“行長進萬企”活動取得顯著效果,對接企業貸款需求26.56億元,完成授信申報審批13.73億元,完成貸款投放3.39億元,正在落實放款條件待投放貸款11.16億元。
該行將持續深入開展“行長進萬企”活動,充分了解企業需求,挖掘企業潛力,以解決企業合理融資需求為主要工作任務和目標,進一步幫助企業紓困解難,推動重大項目開工建設,助力全市經濟實現高水平發展。
責任編輯:閆繼華
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