6家單位獲紅旗單位 市民中心召開3月進駐窗口單位服務效能評價總結會
摘要:要抓好各項工作落實,認真開展窗口“一把手走流程”活動,探索本部門事項無差別受理,加快推進政務服務事項“口語化”表達梳理力度,大力推廣“四減一優,掌上辦、線上辦、預約辦、一件事一次辦”,全面提升政務服務指標和一體化政務服務能力。
駐馬店網訊(記者 劉金霞 通訊員 吳趁)日前,市民中心召開3月進駐窗口單位服務效能評價總結會,進駐市民中心37個窗口單位負責人參加會議。
會議通報了窗口單位3月服務效能評價及排名情況,市住房公積金、市交通局、市稅務局、市城管局、市中原銀行、市公交公司榮獲紅旗窗口。
會議指出,3月窗口單位克服疫情不利影響,深入推進政務服務改革,強化文明優質服務,做到了疫情防控與業務工作兩不誤、兩促進,獲得社會和群眾廣泛認可。市行政服務中心榮獲“第十八屆河南省職工職業道德建設標兵單位”稱號,是全省政務服務實體大廳,也是我市唯一獲此殊榮的單位。市住房公積金中心“跨省通辦”窗口,業務辦理效率高、窗口服務口碑好、群眾滿意度高,受到住房和城鄉建設部通報表彰。市稅務局主要領導現場辦公,針對發現的社保費長期滯留等問題,協調多部門開設市級預算單位二級賬戶,在電子稅務局實現線上辦理所有稅費業務。
會議強調,從嚴抓實疫情防控工作。要堅持關口前移,加大防疫宣傳,加強入口管理,嚴格查驗場所碼和行程卡,堅決筑牢常態化疫情防控安全底線。全面抓好重點業務工作。要抓好各項工作落實,認真開展窗口“一把手走流程”活動,探索本部門事項無差別受理,加快推進政務服務事項“口語化”表達梳理力度,大力推廣“四減一優,掌上辦、線上辦、預約辦、一件事一次辦”,全面提升政務服務指標和一體化政務服務能力。扎實做好能力作風建設工作。要重視黨建工作,筑牢思想防線,發揮黨員干部先鋒模范作用,持續創優營商環境,全面提高企業群眾滿意度。
責任編輯:付琳
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