他們盯上老人了！ ——部分手機App“收割”老年群體調查

新華社“新華視點”記者  黃江林 鄧浩然

“這款交友App，把我們家鬧得雞飛狗跳。”武漢市民劉女士說，家里老人看了網絡廣告下載了一款中老年社交App，結果被引誘充值五六千元。

“新華視點”記者調查發現，如今老年人普遍用上了智能手機，但不少老年人欠缺網絡安全知識，成為一些手機App流量“收割”的對象，乃至陷入各種網絡套路中。

不少老年人在網上被騙

“我父親不知道點了什么廣告，無意間辦理了一份保險，接下來每個月自動扣費并且沒有通知。”談起這件事，來自天津的程先生十分氣憤——短短7個月，他父親就被某網絡保險平臺莫名其妙地扣款1800多元。

程先生詢問其父親從何處投保時，年近七旬的老人完全不知道怎么回事。他通過網絡搜索才發現，這個網絡保險平臺在出行App、購物彈窗等投放了很多廣告，用“領紅包”“首月1元”等噱頭吸引眾多用戶點擊。

記者發現，在“黑貓投訴”平臺，該網絡保險平臺迄今已有9000多條投訴，“老人在不明白的情況下被誤導投保”等成為常見的投訴標題。

不少消費者感嘆，現在網上各種小廣告滿天飛，老人一不小心就落入陷阱，讓人防不勝防。

“老人已經70多歲了，平時省吃儉用，一下被騙了2800多元，每天茶飯不思。”來自山西的李先生吐槽，自己的父親在網上學習理財課，說是免費學習，幾節課下來就在所謂“教授”的慫恿下買了價值2888元的“精品課”，結果發現課程內容都是“教授”從網上抄來的。

中國互聯網絡信息中心今年2月發布的第49次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，至2021年12月，中國60歲及以上老年網民規模達1.19億。

隨著老年網民快速增長，針對老年人的網絡套路也逐漸增多。2021年9月，中國社科院社會發展戰略研究院發布的研究報告顯示，17.25%的被訪老年人有在網絡中受騙的經歷；其中，超四成老年人曾因保健品被騙，近四成老年人因免費領紅包被騙。

天津市社會學會會長張寶義認為，老年人是互聯網領域的“年輕人”，也是互聯網領域的“弱勢群體”。老年人有其生理和心理上的特點，面對復雜的網絡套路，往往難辨真偽，一旦放下戒備心理就容易上當受騙。

“圍獵”老年人手段多多

記者調查發現，一些互聯網“老玩家”精心研究老年人的喜好和焦慮，熟練運用互聯網套路，在老年網民面前挖下一道道“流量深坑”。

——專打老年人缺少陪伴的痛點，“陪聊”誘導付費充值。眼下，不少社交軟件將目標人群轉移到老年群體，老年人線上交友社區、婚戀相親App層出不窮。這類App真的能幫助老年人找到幸福嗎？

記者隨機下載一款名叫“中老年生活”的App，注冊后正要跟網友聊天，就彈出充值頁面。原來，只有花費168元至368元不等的費用開通超級VIP，才能享受“無限暢聊”功能。記者隨后下載了5款中老年相親交友App,有的App里網友主動搭訕，索要虛擬“鮮花”等禮物；有的App甚至每發一條消息，都要收取“金幣”。 （新華社天津3月14日電）

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