捐款1元收3元“手續費”，網絡慈善不能貪婪

近期有多名網友報料稱，自己在輕松籌平臺上捐款，卻被收3元費用，甚至捐款1元也被收取3元。按網友的理解，這一費用是平臺收取的“手續費”。其他網絡慈善平臺或多或少也存在類似問題。

適當的收費能提高管理效率，讓網絡慈善更好地服務社會。畢竟平臺也要生存，誰也不希望鬧出侵吞、截流等幺蛾子。

隨著網絡慈善納入規范化管理軌道，社會對網絡慈善的要求在提高，平臺要承擔越來越多的監管審核責任，這都需要人力物力的投入。收取管理費也是慈善機構通行的做法。當然，網絡慈善運營成本低些，可以少收一些。

可是這筆錢到底該怎么收，還得有個明確的說法。

慈善事業是公益事業，它的所有收費都只能出于維護管理的需要，不能以盈利為目的。大手大腳肯定是不行的，應該遵循最小原則，只限于成本和管理的需要。

別看網絡募捐每筆數額都不大，但匯聚起來就是一筆巨款，哪怕只是從中收取很小的一部分手續費，也很有可能是一筆大數目。網友擔心收費會成為某些機構斂財的借口，雁過拔毛，慈善做成了生意經。

這就需要透明化運作。一直以來，因為不夠透明，信息公開不及時不細致，一些慈善機構飽受社會詬病，進而產生了信任危機。網絡慈善應該在透明化運作方面做個表率。每一筆捐款收了多少手續費，一個項目總共募集了多少資金，手續費多少，項目管理運行花了多少錢，資金流向和使用情況都應該向社會公布。大數據時代，網絡慈善有條件做到可追蹤可溯源可查詢，以便社會隨時監督。

網絡慈善也需要展現自己的靈活性，根據項目的實際需要收取相關費用。比如，像網友報料的，捐1元也被收了3元的手續費，就很不合理，網絡捐款中小數額的捐款占了絕大多數，這么個收法還能有多少資金流入受助者的手中？

網絡慈善詐捐頻頻，一些人有房有車也來網上募捐，一些人虛構事實騙捐，這都給網絡慈善的公信力蒙上陰影。收費以后，詐捐騙捐的事能否少一些依然不容樂觀。

這些光靠網絡平臺自律很難讓社會信服，需要司法部門出臺相關法律法規進行規范，也需要監管部門把關，讓收費更合理，運行更規范。