正陽法院司法服務轉線上 群眾訴求全回應

 駐馬店網（通訊員 王樹恒）“借給別人五萬塊錢，幾年了一直還不上，還能起訴不？”

“幾個人同時欠錢，可以寫在一個起訴狀上面嗎？咋樣避免欠錢不還的人提前轉移財產呢？”

  “民間借貸風險如何防范、勞動爭議如何解決、如何進行網上立案……”

3月2日一大早，正陽法院法官干警的“司法服務微信群”就熱鬧非凡，村民們爭先恐后地咨詢著生活中的法律問題，法官干警們有條不紊的一一記錄著，常見問題當場回復，復雜問題商議后及時回復，確保村民每一個訴求都不不遺漏、不錯過。目前，該院法官干警以“司法服務聯絡員”的身份已全部進入正陽縣19個鄉鎮街道（社區）微信群，司法聯絡的服務觸角正延伸到村莊社區的每一個角落，起到司法服務無盲區全覆蓋，實現風險隱患前端預警，矛盾糾紛前端化解，訴訟案件前端分流，努力讓人民群眾在每一個司法服務中感受到法治溫情。

正陽法院緊跟“微時代”步伐，與轄區各鎮村（社區）干部取得聯系，派出司法服務聯絡員進村宣傳，加入村民微信群，線上、線下工作相結合，確保村民司法需求及時滿足。

該院推行的“司法服務聯絡員”制度，要求法官干警包村聯縣“兩代表一委員一民”（即縣、鎮人大代表、黨代表、政協委員，一居民），提供司法服務；進入鎮村建立的網格群，開展法律宣傳。法庭干警分片包干落實到人，以網格形式進入轄區村（社區）微信群，亮身份、曬行動、優服務，開展普法宣傳，在群里推送法律常識、新聞動態、法律條例解析等內容，力圖用通俗易懂的內容、圖文并茂的形式，讓法律條文變得“平易近人”，引導村民遵法、守法、學法、用法，依法維權，依法辦事。

“一條條法律法規，一個個接地氣的經典法律案例，使法律知識真正走進村民心靈。我們群里的人數又增多了。”真陽鎮的陳某深有感觸地說，微信群擴大了影響，強化法律服務、法治宣傳、法律援助、矛盾化解、輿論引導“五位一體”功能，把司法服務主要職能轉移到線上，讓群眾“微信在手，找法不愁”。

為了合理分配干警線上服務、線下工作精力，該院要求每名司法服務聯絡員每天固定時間推送信息（避免影響村民休息）；固定時間在線答疑（便于干警集中精力，村民集中咨詢）；固定時間訴求檢索（確保村民訴求不遺漏、不過夜）。

“自從有了這個微信群，我就多了個幫手，村民們也有了家庭法律顧問，我們村的普法宣傳工作相對輕松了許多。”付寨鄉老付寨村村干部說。

正陽法院在司法服務中大力倡導多元解紛工作模式,充分聯合村委會、人民調解委員會、司法所等基層組織力量，形成了前端分流化解大批普通糾紛、后端精細審理疑難復雜案件的全新審判格局,堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前頭，從源頭減少訴訟增量。

“法安天下，德潤民心”。司法服務聯絡員進駐群眾微信群，應的是民昐，安的是民心，解的是民憂。正陽法院將在探索中前進，在實踐中拓展，強化司法聯絡，優化司法服務，努力滿足人民群眾髙品質生活需求。