汝南縣羅店鎮：轉變作風抓落實 為民服務提效能

駐馬店網訊（記者 鄧丹華 王朝朝 通訊員 阮紅全）今年以來，汝南縣羅店鎮結合“能力作風建設年”活動的開展，以優化服務態度、提高工作能力、強化監督管理為抓手，不斷強化紀律約束，狠抓干部作風轉變，深入推進全鎮能力作風建設，促進各項工作全面落實。

優化服務態度。該鎮牢固樹立“四個意識”，切實強化責任擔當，工作中不斷增強工作人員責任意識、服務意識，設立政策咨詢服務臺、老弱專區、老年幫辦代辦處等，嚴格規范使用禮貌用語，理性、平和、耐心的對待群眾的咨詢和求助并準確解答，打造人民滿意的便民服務窗口。
提高工作能力。定期開展工作人員業務知識和系統操作培訓，激發全體窗口人員學業務，鉆技能的工作熱情，依據不同部門職責劃分，設立11個相應窗口，同時加強各窗口之間協調，實現“一站式管理、一條龍服務”。
強化監督管理。該鎮圍繞提高行政效率和工作質量等問題，開展定期不定期的督查，全面杜絕在工作中存在的松、懶、散，服務意識淡薄、工作紀律松散的現象。同時群眾可通過掃碼對工作人員辦事進行評價，根據群眾滿意度進行通報，做到不走過場，促進能力作風建設再提升。