市城管執法支隊獲“人民滿意城管”通報表彰

駐馬店日報（記者馬國省 通訊員龍春夏） 近日，市城管執法支隊被河南省住建廳授予“強基礎、轉作風、樹形象，打造人民滿意城管”專項行動表現突出單位、執法隊伍規范化建設模范單位。

近年來，該支隊牢固樹立“以人民為中心”理念，持續推動嚴格執法、規范執法、公正執法、文明執法，通過抓基礎強根基、抓隊伍強素質、抓案件促規范、抓服務促擔當、抓獎懲激動力，執法水平顯著提升。

抓基礎強根基。探索智能化執法渠道賦能非現場執法能力。2020年，該支隊建成城管執法智慧管理平臺，與手機智能終端相配合，實現遠程監控、精準調度，提升了非現場執法能力和執法準確性，城市管理更加精細化、智能化。通過非現場執法，2021年，該支隊收到各類案件1497件，已辦結1483件，辦結率99%。健全制度，促進規范化執法。推進案源信息受理、案件處理、執法信息統計系統建設，出臺《行政處罰案件辦理規定》《行政執法案件責任追究制度》等切合實際、具有可操作性的制度，促進支隊執法效率顯著提升。

抓隊伍強素質，轉變執法理念。正確處理城市管理與提高市民素質、嚴管重罰與文明執法的關系，杜絕粗暴執法，減少行政爭議。創新建立“五化工作法”，即工作項目化、項目臺賬化、臺賬問題化、問題清單化、清單責任化，健全“三級審核”制度。

抓案件促規范。注重開好“案審會”。創新案件審查模式，規范審核程序，對案件承辦單位進行交叉問詢和核查，形成一致意見后再作出處罰決定。著重開好“評查會”。每季度組織一次案件評查，對評查出來的案件進行統一匯總，作為反面典型案例。突出開好“解剖會”。通過案例講解、情景模擬、互動討論等環節，讓辦案人員增強辦案基本功，2021年行政處罰立案96起，結案82起。

抓服務促擔當。2021年，在防汛工作中，該支隊組織黨員成立防汛突擊隊，重點值守中心城區32個易積水防控部位，對203處大型戶外廣告設施和7座立交橋涵洞分別明確責任人員堅守。疫情防控工作中，該支隊圍繞廣場、車站、游園、醫院、商超等人群容易聚集部位設置34個執勤點，宣傳防控政策、疏散聚集人群、勸離流動攤販；成立志愿服務隊伍6個、社區防控卡點9個，進駐分包恒大名都等7個小區和高鐵新城4個臨時核酸檢測點。

抓獎懲激動力。健全完善執法效能考評機制，加強隊伍內部執法監督。強化督查職責，對人員形象、執法規范、理論水平、案件辦理等方面進行全方位考核，有力促進了城管隊伍執法水平提高。