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風雨兼程踐初心 為民服務保暢通

2022-01-24 19:33 來源:駐馬店網 責任編輯:魏甜甜
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駐馬店網訊 1月22日上午11時,遂平縣熱線辦接到駐馬店市12345政務服務便民熱線中心轉派的特急工單。途經遂平縣境內的貨車司機王先生反映從駐馬店到舞鋼方向的S241省道因道路結冰無法通行,希望部門協調實施救援。

遂平縣熱線辦收到該工單后,立即啟動緊急辦理機制,第一時間與訴求人王先生取得聯系,由于王先生并不是本地人,敘述不清具體位置,此刻正在路邊頂著寒風等待救援,這讓熱線辦的工作人員急在心頭,立即與S241省道所途經的遂平縣各鄉、鎮政府以及景區管委會取得聯系,最終確定了事發地點——位于與舞鋼市交界的塔雁口橋一帶。隨后,遂平縣熱線辦與縣交通部門、公安部門和鳳鳴谷管委會進行對接,立即安排救援隊伍出發前往事發地。

縣城西部山路,寒風凜冽,溫度極低,各部門組成的救援隊伍頭頂著雨雪腳踩著堅冰,克服惡劣環境帶來的困難,由公安交警部門現場指揮交通,協助來往車輛安全通行,交通部門對道路進行撒鹽除冰作業,但是由于山區道路結冰情況嚴重,部分救援設備無法進入,鳳鳴谷景區管委會發動周邊群眾,動用農用機械上路,對失控車輛進行施救。經過兩個多小時的通力合作,道路恢復正常通行。

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由于市、縣熱線中心以及相關職能部門高效聯動,措施得當,疏導有力,期間并未發生長距離擁堵,同時還保障了救援隊伍和受困車輛的人、車安全。隨后經過回訪,貨車司機王先生連聲感謝:“多虧及時趕到,要不然不知道還要等多久,真是太感謝你們了。”

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為民服務無止境,一枝一葉總關情。遂平縣熱線辦和各承辦部門將時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,始終做到心中有民、行動為民,權為民所用,情為民所系,利為民所謀,永遠把群眾利益記在心頭,交出讓人民群眾滿意的答卷。

責任編輯:魏甜甜

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