市民中心住建局窗口 提升服務意識，打造服務品牌

駐馬店網訊（記者 馬國省）近年來，市民中心住建局窗口緊緊圍繞“放管服”改革要求，堅持以“方便群眾、優質服務、廉潔辦事”作為服務理念，以“便民、規范、廉潔、高效”為服務宗旨，把內強素質、外樹形象、提高效率、強化服務作為第一要務，全力為企業、為群眾排憂解難，以有序、高效、快捷的工作作風和熱情周到的服務態度，樹立了住建窗口的良好形象，多次獲得“政務服務紅旗窗口”榮譽稱號。

該局窗口工作人員告訴記者，當場審核、當場受理前來辦理業務的群眾審查提交的材料是否齊全，是否符合法定形式，對申請材料不齊全或不符合法定形式的當場一次性告知申請人需要補充的全部內容。對不符合受理條件的事項，耐心向辦事人員做好解釋溝通，真正實現了企業和群眾辦事線上“一網通辦”，線下“只進一扇門”、現場辦理“最多跑一趟”的政務服務目標。以“踏實的工作作風、規范的窗口服務、快捷的審批效能”贏得了服務對象的充分肯定和一致認可。

2022年，市住建局窗口將繼續發揚求真務實、真抓實干的工作作風，著力打造“創新發展、專業高效”的優秀隊伍，圍繞“十四五”規劃藍圖，乘風破浪、揚帆遠航，共同譜寫追趕超越的住建政務服務新篇章。