市民中心召開12月份進駐窗口單位服務效能評價總結會 6家單位窗口掛紅旗

駐馬店網訊（記者 劉金霞 通訊員 楊曉莉）1月6日，市民中心召開12月份進駐窗口單位服務效能評價總結會，會議通報了窗口單位12月份服務效能評價及排名情況，市不動產登記服務中心、市住建局、市交通局、市住房公積金中心、市人社局、市中業自來水窗口榮掛紅旗。市行政服務中心分管領導，進駐市民中心37個窗口單位負責人參加會議。

會議指出，12月份各窗口不斷深化“放管服效”改革，扎實推進縣域放權賦能工作，加大創新服務力度，切實提高企業群眾辦事便利度。不動產窗口開啟“互聯網不動產金融”服務模式，登記系統與金融機構貸款審批系統無縫對接、信息互認、電子證照互推，實現群眾抵押登記辦理在線申請即時放款。住建局窗口積極助企紓難解困，先期線上資料審核、上門現場實地查勘，加班加點為項目單位辦理商品房預售許可證。交通局窗口12328熱線增設行政審批服務，全天24小時接受群眾業務咨詢、預約辦理，群眾可即時查詢證照辦理進度。

會議強調，2021年，全市政務服務系統以企業群眾需求為導向，合力推進政務服務標準化、規范化、便利化。創新實施“幫辦代辦”“企業之家”“免申即享”等政務服務模式，推行“窗口無否決權”機制，開設“辦不成事”反映窗口，實體大廳標準化試點落地生根等十大創新案例被中宏網宣傳推廣，樹立了駐馬店市良好的政務服務品牌形象。

2022年，各窗口單位要對照目標查漏補缺，用心用情做好服務，確保政務服務事項各指標位居全省第一方陣，實現穩中求進完美收官。