85項高頻業務“一窗通辦” 電子證照時代如期而至 駐馬店公安政務便民服務暖人心

　駐馬店網訊（記者 滑清泉 楊森）政務服務提質增效的背后，是放權賦能激活“一池春水”。日前，市民李先生來到驛城公安分局東風派出所綜合服務窗口，僅用十幾分鐘時間就辦成了子女隨遷入戶業務。

作為全省公安政務“好差評”試點單位、“一窗通辦”試點建設單位，市公安局協同推進兩項試點任務，采取試點先行的模式，在各縣區人口密度大和交通相對便利的基層所、隊設立了11個綜合服務窗口，打通了公安政務服務“最后一公里”。

市公安局在挑選下放業務事項時，以群眾需求為導向，第一批授權下放包含戶政類、車駕管類、出入境類（咨詢）等85項高頻業務。經過近5個月的實踐和探索，11個試點“綜窗”共受理戶政類業務3500余件、車駕管類業務227余件，出入境類咨詢數300余起。至目前，全市242個公安窗口單位“好差評”評價數逾10萬人次，實現了通過評價規范服務的良性運轉。

辦好民生實事，還需做強軟實力。2021年6月和11月，市公安局先后啟用了電子居民身份證和電子機動車駕駛證兩項業務，并根據實際需要設定電子證照應用場景。

電子居民身份證場景設定為省內戶籍人員在入住省內旅館時，如遇未攜帶本人身份證等情況，可通過“電子證件”“豫事辦”App或“電子證件系統”微信公眾號、“豫事辦”支付寶小程序等渠道向旅館前臺工作人員出示本人電子居民身份證“亮證二維碼”。工作人員使用“電子證件核驗端”App掃描住宿人員出示的“亮證二維碼”并現場采集入住照片后，公安電子證照系統將對住宿人員進行身份核驗，并向旅館業管理系統反饋住客基本身份信息，后續工作人員在旅館業管理系統完成辦理住宿登記。

電子機動車駕駛證場景設定為以下三種情況：一是在執法查驗時，對駕駛人出示電子駕駛證的，公安交管部門不再查驗紙質駕駛證，而是通過執法終端在線核查駕駛證信息；二是在辦理交管業務時，駕駛人可出示電子駕駛證辦理車駕管業務、處理交通違法和交通事故等，但有需要扣留駕駛證情形的，仍需要出示紙質駕駛證；三是在保險理賠、租賃車輛、職業招聘時，駕駛人可出示電子駕駛證，相關單位在線核驗駕駛資質。

兩項業務運行以來，全市1320家旅館從業單位采用電子居民身份證登記旅客入住，電子機動車駕駛證至目前申請數量近50萬筆。

市公安局相關負責同志表示，將繼續聚焦群眾所需所盼，進一步擴大“綜窗”和下放業務數量，打造優質便民“綜窗”大廳，積極探索其他公安電子證照應用場景，真正把實事好事辦到群眾心坎兒上。