中國郵政儲蓄銀行駐馬店市分行聚力普惠金融展現郵儲擔當系列報道之二

近年來，作為普惠金融的倡導者、先行者，郵儲銀行駐馬店市分行堅持“普之城鄉，惠之于民”的理念，積極發揮自身優勢，圍繞服務實體經濟、踐行普惠金融，推動“線上+線下”深度融合，擴大基礎金融服務覆蓋面，提升廣大居民普惠金融服務可獲得性，持續深耕普惠金融領域，積極探索合作共贏的新做法、新路徑，依托數字化轉型提升普惠金融服務便捷性，全力打造服務鄉村振興數字金融銀行，為社會提供獨具特色的“五有”普惠金融服務。

 有本領 善做實體經濟助力者

——郵儲銀行駐馬店市分行助力普惠金融服務高質量發展

記者  陳文科 通訊員 袁素芳

 近年來，郵儲銀行始終堅守“服務三農、服務小微”的市場定位，認真貫徹落實上級行的各項政策，強化服務實體經濟責任意識。特別是疫情以來，郵儲銀行以“郵儲速度”為小微企業播撒“及時雨”，以“郵儲溫度”為實體經濟提供優質服務。截至11月底，各項貸款余額169.99億元，較年初凈增25.62億元，增速17.75%，普惠小微貸款余額53.51億元，較年初凈增8.82億元，增速19.75%，高于整體貸款增速。     

網絡優勢 信貸投放有速度

郵儲銀行嚴格落實“五專”機制，成立了三農金融事業部、小企業金融部、風險管理部等服務普惠小微的專營部門，負責普惠小微貸款的管理和發展。將內部資源向普惠小微服務領域傾斜，提升普惠小微服務的能力和水平，在全行范圍內選拔180多名優秀研究生、大學生組建專業的普惠小微金融服務團隊，實施專業運營，從體制上保證了服務的“專注、專業、專一”，所有客戶經理均下沉至全市37個信貸服務中心，168個營業網點均可受理貸款，及時了解小微企業的資金需求，縮短服務半徑，打通小微企業金融服務最后一公里。

降費讓利 紓困解難有力度

郵儲銀行提出“陽光、透明、合規、便捷”的信貸服務宗旨，出臺信貸人員“八不準”、“三十個嚴禁”等制度，主動接受客戶監督。通過提升信審效率、優化信審流程等方式，不斷提高服務效率。嚴格執行“七不準”、“四公開”等監管要求，強化落實“兩禁兩限”，持續推進減費讓利，對普惠小微貸款進行利率管控，有效降低貸款定價，為實體經濟“減負”、“解難”增強企業獲得感。截止11月底，普惠小微貸款利率較年初下降38個BP。疫情以來，郵儲銀行累計辦理無還本續貸業務2080萬元，累計辦理延期還款業務5210萬元，惠及客戶81戶，有效緩解普惠小微企業的還款壓力。 

以客為尊 優質服務有溫度

郵儲銀行主動搭建融資服務平臺，積極與政府相關部門對接，組織及參加各類銀企洽談會，推介貸款產品，了解企業資金需求，有效解決銀企之間的信息不對稱。郵儲銀行與市婦聯簽署戰略合作協議，讓有融資需求的“巧媳婦”工程企業和創業女性得到精準、簡便、快捷的金融服務。郵儲銀行與駐馬店市企業家協會聯合召開銀企對接簽約儀式，搭建了銀行與企業之間的對接橋梁，促進銀企互惠合作。2021年，組織、參與各類銀企對接活動30多場，搜集企業信息400多家，有效對接項目30多個，目前已實現放款1.6億元。

目前，國內疫情得到有效管控，企業經營持續好轉，郵儲銀行將繼續加大對普惠小微企業的支持力度，不斷創新信貸產品，滿足各類企業的正常資金需求，全力為客戶提供專業、高效、安全的金融服務，助力各類普惠小微企業發展壯大。