正陽縣紀委監委 開展體驗式監督 提升為民服務質效

駐馬店網訊（記者 何依帆 通訊員 王丹陽）“本來我今天就是來咨詢一下需要準備啥證明材料，沒想到事兒當場就辦好了，效率可真高。簽了一份承諾書，少跑多少冤枉路?，F在的政策是越來越好了。”剛在正陽縣政務服務大廳辦理完業務的張女士高興地說。

給張女士帶來便利的，正是證明事項告知承諾制的推行。證明事項告知承諾制減輕了群眾的辦事負擔，讓群眾在辦理業務中感受到了政府的溫度。為了保障這項惠民政策落到實處，該縣紀委監委立足職能定位，聚焦人社、醫保、民政等窗口單位，著眼群眾“最盼、最急、最需”問題，通過體驗式監督的方式進行監督檢查。紀檢監察干部紛紛化身普通辦事群眾，來到政務服務大廳窗口，體驗證明事項告知承諾制落實情況。

針對體驗式監督中發現的問題線索，建立證明事項告知承諾制落實存在問題臺賬，及時交辦給相應職能單位限期整改落實，全程跟蹤問效，為證明事項告知承諾制落到實處提供堅強紀律保障，真真正正讓群眾受益。

“我們將持續跟進監督，保障證明事項告知承諾制落到實處，助推‘放管服’改革取得實效，讓數據多跑腿代替群眾多跑路，讓群眾在政務服務中體驗到更多幸福感和獲得感。”該縣紀委監委相關負責人表示。