我市出租汽車行業(yè)擦亮城市的窗口
全員培訓強素質(zhì) 展示形象提服務
摘要:駐馬店網(wǎng)訊(記者 張新成 通訊員 張 曉)根據(jù)市文明辦、市交通運輸局統(tǒng)一安排,為迎接我市全國文明城市創(chuàng)建迎檢驗收工作, 12月15日上午,中心城區(qū)出租汽車行業(yè)創(chuàng)建全國文明城市動員大會在市道路運輸服務中心六樓會議室隆重召開。中心城區(qū)各出租車公司、網(wǎng)約車公司負責人以及出租車駕駛員代表參加了會議。
駐馬店網(wǎng)訊(記者 張新成 通訊員 張 曉)根據(jù)市文明辦、市交通運輸局統(tǒng)一安排,為迎接我市全國文明城市創(chuàng)建迎檢驗收工作, 12月15日上午,中心城區(qū)出租汽車行業(yè)創(chuàng)建全國文明城市動員大會在市道路運輸服務中心六樓會議室隆重召開。中心城區(qū)各出租車公司、網(wǎng)約車公司負責人以及出租車駕駛員代表參加了會議。
動員會上,傳達了市文明城市創(chuàng)建的相關精神,介紹了今年文明城市創(chuàng)建的新特點、注意事項、檢查內(nèi)容等,并對出租汽車行業(yè)從業(yè)人員文明服務、職業(yè)道德、交通法規(guī)、儀容儀表等進行培訓。對出租汽車行業(yè)從業(yè)人員要全員培訓、不漏一人;加強督導、狠抓落實;注重細節(jié)、維護形象。并要求全體從業(yè)人員切實履行好所擔負的工作職責,確保市委市政府和文明辦交辦的工作任務,為全國文明城市創(chuàng)建畫上圓滿的句號。
創(chuàng)文工作是我市當前工作的重中之重,也是全市人民生活中的頭等大事,以干凈整潔的車容車貌、文明規(guī)范的服務,充分發(fā)揮城市客運行業(yè)這個城市“名片”、城市“窗口”的輻射作用,帶動市民投身到全國文明城市創(chuàng)建迎檢工作中來,以實際行動提升城市文明程度,展示“文明駐馬店”形象,真正把城市客運打造成為駐馬店文明的窗口。
出租汽車行業(yè)要樹立和注重品牌形象,加強管理,規(guī)范經(jīng)營,誠信經(jīng)營,文明服務;駕駛員既要當好宣傳員、導游員和服務員,又要給乘客獻愛心、留真情提供最佳服務,真正做到語言文明、行車文明、車容文明、服務文明,滿足新時期人民群眾出行的需要。以實際行動推進我市文明城市創(chuàng)建工作向面上延伸、向縱深拓展,提高企業(yè)與出租汽車行業(yè)從業(yè)人員的參與面。
要大力宣傳出租汽車行業(yè)在文明創(chuàng)建中涌現(xiàn)出的好人好事,弘揚正氣,擴大社會影響,促進出租汽車行業(yè)服務質(zhì)量的整體提高,成為政府滿意、市民滿意的文明窗口、我市的一道靚麗風景線,從業(yè)人員成為我市的“城市文明大使”。
最后,市道路運輸服務中心主任靖玉彬要求出租汽車行業(yè)不僅代表著行業(yè)的形象,更是我市形象的對外“窗口”,是一張代表我市形象的流動“名片”。這次全國文明城市創(chuàng)建迎檢驗收工作,可以說是對我們出租汽車行業(yè)文明程度的一次檢驗、一次大考,同時,也是展示我們城市客運行業(yè)的對外形象的一個平臺,一次機遇。
責任編輯:張勇
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