正陽縣稅務局把“問題清單”變成“履職清單”

2021-12-09 09:06 來源：駐馬店網責任編輯：梅雅平

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摘要：將“非接觸式”服務由應急之需固化為常態之舉，嚴格落實延時服務、限時辦結等制度，大力拓寬電子稅務局、自助辦稅終端等“非接觸式”服務渠道，目前有185個涉稅繳費事項可通過網上辦理。

駐馬店網訊（記者李玉榮）“你們在涉稅業務辦理方面有什么困難？大家對稅務工作有什么意見？”近日，正陽縣稅務局有關負責人深入企業進行調研。這是該局優化營商環境、聚焦納稅人訴求、把“問題清單”變成“履職清單”的一個縮影。

該局認真學習貫徹黨的十九屆六中全會精神，力爭把全會精神與優化營商環境工作有機結合起來，針對納稅人“急難愁盼”問題，采取有效措施，為納稅人辦理涉稅涉費事項提供有力保障。

“云稅講堂”解疑點。該局合理搭配“政策講解+實操演示”，積極打造“云稅講堂”線上課程品牌，讓納稅人足不出戶，隨時享受“云授課”“云對話”等稅收政策宣傳輔導服務；與縣市場監督管理局、縣產業集聚區建立聯動機制，設置小微企業服務專欄，實現全縣3900家企業納稅人名單共享，讓減稅降費政策實施更有利、落地更有效。

“換位體驗”構建和諧征納關系。該局開展一日稅官“換位體驗”活動，構建和諧征納關系；深入開展“百名稅干進百企”活動，讓企業真正體會到營商環境不斷優化帶來的便利和實惠。

“網上辦稅”方便快捷。該局以開展便民辦稅春風行動等活動為契機，不斷提升辦稅繳費的便利度和納稅人的滿意度；拓展“非接觸式”服務的常態化，全面推行“網上辦”“郵寄辦”等，為納稅人提供全方位、全天候、全覆蓋服務；將“非接觸式”服務由應急之需固化為常態之舉，嚴格落實延時服務、限時辦結等制度，大力拓寬電子稅務局、自助辦稅終端等“非接觸式”服務渠道，目前有185個涉稅繳費事項可通過網上辦理。

該局開展優化營商環境大走訪活動，用稅務人的“多跑腿”來實現納稅人的“少走路”，全心全意為企業紓難解困，持續提升納稅人的滿意度和獲得感，把主動問、立即辦成為稅收工作的新常態。

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