板店鄉便民服務中心優質服務惠民生
摘要:日前,汝南縣板店鄉馮屯村村民張平均在鄉便民服務中心志愿者的引導下來到養老保險服務窗口,不到2分鐘就辦好養老保險認證手續,一時喜不自禁。僅今年初以來,板店鄉便民服務中心就接待辦事群眾1100余人次,為群眾辦實事1000多件,讓群眾樂享便捷高效的優質服務。
駐馬店網訊(見習記者 焦 琳 通訊員 張紅衛 朱曉吾)“以前,想辦事都不知道找哪個部門。現在有了服務大廳,來辦事還有人引導,真是太方便了。”日前,汝南縣板店鄉馮屯村村民張平均在鄉便民服務中心志愿者的引導下來到養老保險服務窗口,不到2分鐘就辦好養老保險認證手續,一時喜不自禁。
近年來,為不斷提升為民服務水平,努力構建便捷、高效、和諧的服務環境,板店鄉整合部門資源,積極推進便民服務中心建設,將與群眾利益密切相關的服務事項集中到便民服務中心。制定便民服務指南和服務承諾制度,公開辦事程序,規范政務行為,提升政務服務透明度。便民服務中心自運轉以來,簡化辦事程序,提高辦事效率,打通了服務群眾的“最后一公里”,受到了群眾的廣泛好評。
“過去,我們由于對辦事程序不熟悉,辦一件小事來回跑幾趟,還不一定能辦成。現在好了,辦什么事只需來一趟、進一扇門、找一個人、跑一次路就可以辦好。”剛剛通過認證的龔國華高興地說。
僅今年初以來,板店鄉便民服務中心就接待辦事群眾1100余人次,為群眾辦實事1000多件,讓群眾樂享便捷高效的優質服務。
責任編輯:楊姍姍
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