駐馬店：公積金八項高頻服務事項“跨省通辦”

2021-11-25 14:34 來源：駐馬店網責任編輯：楊姍姍

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摘要：“跨省通辦”業務專管員王永輝熟練地在窗口前操作著，指導魏女士下載手機公積金APP軟件，按照新疆克拉瑪依市住房公積金退休提取政策要求，通過網上平臺上傳了相關提取資料，幫助魏女士在相隔萬里的異地成功辦理了公積金退休提取業務。

異地辦事不再難“折返跑”成過去時

駐馬店：公積金八項高頻服務事項“跨省通辦”

駐馬店網訊（記者滑清泉楊森）“聽說駐馬店也開通了住房公積金‘跨省通辦’業務，你看像我這樣的能辦不？”日前，退休職工魏女士來到市民中心住房公積金窗口咨詢如何辦理退休提取公積金。該女士退休前在新疆克拉瑪依市工作，未及時辦理退休手續，后因疫情影響住房公積金賬戶余額至今未取。

“您稍等，我通過‘全國住房公積金監管服務平臺’和克拉瑪依市住房公積金中心溝通一下。”“跨省通辦”業務專管員王永輝熟練地在窗口前操作著，指導魏女士下載手機公積金APP軟件，按照新疆克拉瑪依市住房公積金退休提取政策要求，通過網上平臺上傳了相關提取資料，幫助魏女士在相隔萬里的異地成功辦理了公積金退休提取業務。

為優化政務服務流程、打通數據共享堵點，市住房公積金管理中心早在2020年底，就實現了8項高頻公積金業務“跨省通辦”。截至今年9月份，共辦理“跨省通辦”事項11件，辦結率達100%，切實解決異地辦事“多地跑”“折返跑”難題。

市民中心住房公積金窗口“跨省通辦”業務只是我市大力優化營商環境、強力推進為民服務的一個縮影。在“我為群眾辦實事”活動中，該中心本著讓“信息多跑路、群眾少跑路”的原則，以推進審批服務便民化為導向，以服務廣大住房公積金繳存單位和職工為宗旨，通過減少審批環節和規范審批制度，進一步推動住房公積金業務線上“一網通辦”、線下“最多跑一次”，減少服務大廳業務辦理時間和群眾辦事等待時間，極大提升了住房公積金辦事效率。

“近年來，我們把人性化服務作為出發點，不斷改進服務模式、優化業務流程、暢通辦事渠道，為特殊人群開辟‘綠色通道’，并相繼取消了住房公積金提取、貸款等個人業務復印件，修訂了一次性告知書和服務指南，實現了‘一窗式服務、一次性辦結、集成服務’。”市住房公積金中心負責人表示，下一步，我們將深入踐行為民服務宗旨，以優良的形象、熱情的態度、嚴明的紀律，為廣大繳存職工和繳存單位辦理住房公積金業務提供全方位、優質、高效的服務，努力做到業務辦理時限最短、環節最少、流程最優、效率最高，為駐馬店打造市場化、法治化、國際化營商環境作出積極貢獻。

責任編輯：楊姍姍

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