自來水費顯示數字與實際消費不符是何原因

2021-11-25 08:51 來源：駐馬店網責任編輯：付琳

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摘要：后水表在能看到表底數的情況下，工作人員給雷先生核算水費，目前核減該戶估算高出的169噸水費，按照居民階梯用水進行核算水費，當前顯示200多元水費為實際數據，用戶可放心繳費。致電人雷先生表示滿意。

記者田久

11月19 日，家住市區中華大道與駿馬路交叉口中心醫院家屬院9號樓業主雷先生致電市12345政務服務便民熱線，反映水廠收費過高，不合理，希望相關部門調查處理。

雷先生說，欠水費的房子已經兩年無人居住，11月1日他在支付寶上看到該房屋的水費為780元（小區已水改），表示有異議，后前往水廠咨詢工作人員。工作人員告知該戶兩年產生的水費損耗大概20多元，但是雷先生最后在支付寶上繳費的時候顯示水費為200元左右。雷先生認為不合理。

市12345政務服務便民熱線接到雷先生來電后，立即把工單轉派給市中業自來水有限公司調查處理。市中業自來水有限公司相關人員第一時間趕赴現場，經核實，該戶水表由于埋壓，無法查看水表數，故估抄844噸（就是用戶反饋的780元水費）。后水表在能看到表底數的情況下，工作人員給雷先生核算水費，目前核減該戶估算高出的169噸水費，按照居民階梯用水進行核算水費，當前顯示200多元水費為實際數據，用戶可放心繳費。致電人雷先生表示滿意。

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