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為民服務“暖心線” 改善民生“標尺線”

2021-11-19 21:00 來源：駐馬店網責任編輯：閆海峰

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駐馬店網訊（記者王朝朝通訊員陳樹立）工作干得好不好，群眾最有發言權。近期，有群眾通過12345政務服務熱線反映汝南縣康寧路與古城大道交叉口“好聲音”KTV存在夜間噪音擾民問題，希望政府能夠出面調解。

在了解具體情況后，汝南縣12345政務服務熱線立即與縣環保局和縣文廣旅局取得聯系，并于當天一同前往“好聲音”KTV進行現場核實，對“好聲音”KTV進行噪音分貝檢測，同時調取店內錄像，對夜間經營情況進行核查，規范KTV標準經營時間。在對“好聲音”KTV進行現場核實和溝通協調之后，汝南縣12345政務服務熱線工作人員再次同反映群眾取得聯系，對核實情況和協調結果進行說明，反映群眾對處理結果表示滿意。

為民服務是我們的宗旨，改善民生是我們的目的。自2021年以來，汝南縣12345政務服務熱線累計接收辦理民眾投訴案件八千多件，整體辦結率高達98%，這些數字的背后凝聚著每一位12345政務服務熱線工作人員的辛勤與付出，我們將始終致力于將12345政務服務熱線打造成為民服務的“暖心線”、改善民生的“標尺線”。

責任編輯：閆海峰

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