汝南縣張樓鎮 人大代表“調解員” 助力矛盾糾紛“大調解”

駐馬店網訊（記者 王朝朝 通訊員 張春芬）汝南縣張樓鎮人大充分發揮“人大代表聯系群眾”優勢，身體力行，積極化解基層矛盾，“三結合”工作方法，助力矛盾糾紛“大調解”，更好地完善社會治理體系，提升基層治理水平。

統籌資源合力化解矛盾糾紛。張樓鎮人大結合各方力量，融合派出所、司法、等多家單位輪駐，加強部門間的信息協調溝通共享，打通信息壁壘，提高動態管理和預測預警工作水平，力促涉訴問題群眾“最多跑一地”，做實群眾所需一窗受理。同時，該鎮人大主席團攜手“鄉賢調解團”、調解委員會、村民議事會等組織，以人大聯絡站調解室為平臺，人大代表上線成為“矛盾調解員”，共同參與基層社會矛盾糾紛調解工作。

深入群眾 排憂解難。張樓鎮人大結合“人大代表+調解員”的模式，以人大代表傾聽民意為基礎，以調解員中立第三方的身份，發揮人大代表法律知識較豐富、在地方上有威信的作用，直接參與人民調解工作、參與村民說事等基層民主協商實踐，協調各類民間矛盾糾紛，體現公平、公正，增強百姓公信度，從而在群眾中形成了“有話跟代表講、有難找代表幫、有結找代表解”的良好氛圍。

傾心為民 服務民生。張樓鎮人大結合每月人大活動與組織開展矛盾糾紛集中排查活動相結合，從每一件“小”事做起，在“為群眾辦實事”上下功夫。在積極化解當事人糾紛的同時，對于部分相對集中的問題，則開展調研視察活動，分析導致糾紛形成的源頭問題和共性因素，向相關部門提出改進建議，從而使這類矛盾糾紛達到標本兼治的效果，并梳理提煉普遍性或相對集中的矛盾糾紛，提升社會治理效能和安全風險防范能力水平。