駐馬店市推行“容缺受理”服務 讓政務服務更有溫度

駐馬店網訊（全媒體記者 劉金霞）近日，市政務服務和大數據管理局出臺《駐馬店市政務服務事項容缺受理工作管理辦法》，推進“申請材料齊全且符合法定形式后再受理”的傳統審批模式向“邊受理邊完善材料”的容缺受理模式轉變，有效解決申請人因非關鍵性申請材料不全“多次跑”的問題，最大限度方便企業群眾辦事。

容缺受理是指符合信用條件的公民、法人或其他組織辦理依申請的政務服務事項時，在基本條件具備、關鍵材料齊全且符合法定形式，但次要條件或非關鍵材料有欠缺或存在瑕疵的情況下，經申請人自愿申請并作出相應承諾，政務服務業務部門先予受理和審查，在材料補齊補正后，及時在承諾時限內出具辦理結果意見，作出審批決定。

推行容缺受理服務是我市持續深化“最多跑一次”改革，打造駐馬店政務服務品牌的又一重大舉措，也是堅持政務服務需求側導向，體現政務服務有“溫度”的創新服務。近期，市行政服務中心梳理了建筑工程施工許可證、農林生物質熱電項目核準等22個部門209項企業群眾常辦政務服務事項，推行容缺受理服務，提高了企業群眾的辦事效率，減少了企業群眾“來回跑”的時間，受到了企業群眾的一致好評。

下一步，我市將堅持最大限度便民利企原則，逐步擴大容缺受理服務范圍，讓企業群眾享受政務服務改革的紅利，進一步提升企業群眾的獲得感。