市民中心住建局窗口 熱情服務獲好評

駐馬店網訊（記者 馬國省）11月2日上午，河南藍天置業有限公司為市民中心住建局窗口送上一面“心系企業、熱情周到服務；悉心指導、為企業排憂解難”的錦旗，對市住建局窗口工作人員熱情、貼心、高效地城建檔案整理立卷指導服務表示感謝。

河南藍天置業有限公司建設的藍天世貿中心位于銅山大道與淮河大道交叉口西南側，是我市標志性的商業性建筑群，其中的10#樓為一家七星級賓館的營業場所。為了確保該工程早入投入使用，該局窗口工作人員不辭勞苦，多次到該公司承建的施工工地指導檔案收集、立卷工作。以熱情、主動、專業的服務，認真履行工作職責，想企業之所想，急企業之所急，解企業之所困，堅持以解決問題為出發點和落腳點，簡化程序，主動服務，積極為企業排憂解難，極大地為他們提供便利，使企業真真切切體會到了優質、貼心地服務，獲得了企業的高度贊譽。

2021年，自從我市開展優化營商環境和工程建設項目審批制度改革之后，該局檔案驗收工作實行“指導服務+告知承諾+容缺辦理”模式，主動上門服務，為企業現場進行業務指導。在辦理時限要求內，盡快為每一家企業出具工程檔案驗收意見書，逐步實現建設工程檔案全過程信息化接收與監管。止目前，該局按照“指導服務+告知承諾+容缺辦理”模式為全市55個項目實現了兩個工作日內出具檔案驗收意見書。共驗收接收檔案6000多卷。平均每個項目為企業節省業務辦理時間30天。極大地縮短了企業工程項目聯合驗收的時間，切實增強了建設單位和群眾的獲得感，推動了工程建設項目審批再提速，進一步優化營商環境。