騙子冒充快遞客服一市民被騙2萬余元錢

2021-10-29 07:40 來源：駐馬店網責任編輯：梅雅平

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摘要：所謂“冒充客服、快遞類詐騙”，是騙子通過非法渠道獲取網購買家信息及快遞信息后，冒充快遞公司客服，以受害人快遞丟失進行經濟賠償為由，運用一環扣一環的話術誘導消費者按照其要求提供賬戶內余額，并要求轉賬等。

駐馬店網訊（記者劉金霞）客服大家都熟知，本來是解決消費者售前售后等問題的中間人。但是現在，不法分子利用大家對客服的信任，冒充客服進行詐騙。近日，市公安局驛城分局發布一則警情通告，騙子冒充快遞客服，詐騙驛城區的劉女士2萬余元錢。

據悉，近日，劉女士接到一個外地陌生電話，對方自稱快遞客服，告知劉女士她的快遞在運輸過程中丟失了，他們要對劉女士進行賠償。劉女士在對方電話指導下，下載“鴻雁視頻會議”App并在登錄界面加入指定會議室。后對方使用會議室內的遠程協助功能向劉女士開啟遠程協助，在操控劉女士手機的同時保持語音通話，并點開劉女士建設銀行手機App及轉賬系統。劉女士按照對方指示輸入轉賬金額和短信驗證碼后銀行卡被掏空，累計共騙25736.94元錢。

所謂“冒充客服、快遞類詐騙”，是騙子通過非法渠道獲取網購買家信息及快遞信息后，冒充快遞公司客服，以受害人快遞丟失進行經濟賠償為由，運用一環扣一環的話術誘導消費者按照其要求提供賬戶內余額，并要求轉賬等。

警方提醒，如遇“客服”主動來電，要求辦理“退款”“理賠”等手續，一定要多方核實，尤其當涉及金錢時務必第一時間通過電商或者快遞公司的官方客服平臺進行確認，不要私下轉賬匯款。同時不透露個人信息，不點鏈接、不掃碼、不轉賬，不提供密碼、驗證碼，如不能加以辨別，應及時撥打110咨詢。

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