上蔡縣稅務局：全力以赴促醫保 服務到位惠民生

駐馬店網訊（記者 陳 司 通訊員 李衛濤）為確保全縣居民在繳費期內及時繳納醫療保險費，正常享受醫療保險待遇，十一假期期間，上蔡縣稅務局依據上蔡縣縣政府醫保征收文件精神，全力以赴推進醫療保險征收工作。

統一部署，大力宣傳。上蔡縣稅務局在集中征繳期間印制宣傳單10萬份，征收公告2000份。假期期間通過分局下發給各鄉鎮、村委、學校，將公告張貼到鄉鎮、村委、學校及人員聚集場所。同時通過縣融媒體中心、微信公眾號、村委喇叭廣播等方式宣傳，切實提高了群眾對城鄉居民醫療保險繳費政策的知曉率和認可度，確保醫保參保居民知曉按時繳費的重要性。

多措并舉，解疑答惑。面對群眾咨詢，該局制定“一問一答”小手冊，同時積極與醫保部門聯系，學習醫療報銷及轉外就醫流程相關政策。此次下基層期間，面對面解答群眾問題100余條。面對人民群眾最關注、反映最強烈的難點、痛點、堵點，堅持問題導向和效果導向，群眾滿意度大幅提升。

服務到位，效果顯著。上蔡縣2022年度城鄉居民基本醫療保險集中征繳工作動員會議召開后，該局主管領導放棄十一假期休息帶領相關業務骨干，逐鄉鎮督導征繳進度，針對部分征收進度較慢的村委（社區），深入一線，了解征繳情況，詢問征收難題，為基層排憂解難。經過一個假期的督導，效果顯著，醫保工作獲得了縣領導和社會群眾的高度認可。