國網西平縣供電公司 加強業擴報裝管理 持續優化營商環境

 駐馬店網訊 （全媒體記者 田 久 通訊員 謝琳琳）為進一步規范業擴報裝流程，9月26日，國網西平縣供電公司業擴班對各中心供電所業擴報裝情況進行了專項檢查，旨在開展自我檢查、查漏補缺，促進供電服務再提升。

在檢查中，工作人員認真查看了各中心供電所近期歸檔工單資料，對資料不全或細節不到位的督促供電所立即改正。通過對綜合柜員進行現場提問，考察工作人員是否牢固樹立優質服務意識，分析梳理業擴報裝工作中的隱患和薄弱環節。參照業擴報裝管理工作各項指標，自我剖析工作短板，明確重點并加強管控，做到日盯守、日預警、日辦結，將質檢工單的防控措施由事后處罰轉變為事前預防。同時，通過走訪周圍居民，了解供電所是否積極有效地開展了線上辦電渠道的推廣活動，有無積極引導客戶使用新型報裝方式辦理用電業務。

通過開展業擴報裝服務專項檢查，各中心供電所加大了業擴報裝流程規范管控，全面提升了供電服務水平，進一步優化了營商環境。