新設(shè)備進(jìn)駐 公交窗口服務(wù)更加便民
摘要：9月30日，記者從市民中心了解到，按照進(jìn)一步深化“放管服”改革工作要求，為打造“一站式”服務(wù)，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平，讓市民充分享受高效、優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)，
駐馬店網(wǎng)訊（天中晚報(bào)記者 劉金霞）9月30日，記者從市民中心了解到，按照進(jìn)一步深化“放管服”改革工作要求，為打造“一站式”服務(wù)，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平，讓市民充分享受高效、優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)，近日，市公交公司對(duì)市民中心公交窗口現(xiàn)有售充系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，同時(shí)為市民中心新增電腦設(shè)備一套、共享充值機(jī)一臺(tái)，兩名工作人員、兩臺(tái)電腦設(shè)備。
據(jù)悉，隨著業(yè)務(wù)量的不斷加大，市公交公司市民中心窗口為給市民提供更具時(shí)效性的業(yè)務(wù)辦理過程，積極從軟、硬件方面進(jìn)行升級(jí)，通過對(duì)工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，不斷提高工作人員自身業(yè)務(wù)能力、服務(wù)能力。
隨著新設(shè)備和人員的投入使用，市民中心公交窗口具有辦卡、掛失、充值、退卡等公交卡業(yè)務(wù)辦理功能，支付方式采取手機(jī)掃碼支付和現(xiàn)金支付方式，有效解決了辦理公交卡、老年優(yōu)待證的乘客需要多頭跑的問題，大大提高了業(yè)務(wù)辦理的時(shí)效性。
責(zé)任編輯：劉銀霞
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