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駐馬店市民中心民政窗口 精減業務流程 優化營商環境

2021-08-30 06:27 來源:駐馬店網 責任編輯:梅雅平
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摘要:辦事群眾需要補齊補正的申報材料,窗口工作人員主動電話溝通,指導辦事群眾補齊補正,辦事群眾網上申報如遇到問題,工作人員電話指導網上填報。對于一些年齡大不會操作網上申報流程的辦事群眾,窗口實施面對面貼心幫辦,贏得了辦事群眾的贊譽。

駐馬店網訊(記者 姚 晶)今年初以來,駐馬店市民政局在貫徹落實深化放管服改革工作中,對派駐市民中心民政窗口充分授權,充實骨干,夯實責任,狠抓行政審批事項“一次辦好”清單的落實,辦件速度和辦件質量大幅提升,受到群眾一致好評。

充分授權,夯實責任。市民政局充分對窗口進行授權,將民政局社會團體成立、變更、注銷登記等事項進駐窗口,從根本上解決了辦事群眾在窗口、科室兩頭跑的問題,為實現“一次辦好”創造了首要條件。同時,增派業務骨干充實窗口,夯實相關科室責任,業務科室全力做好協調配合,為窗口實現“一次辦好”及時提供政策業務支持。

優化流程,精簡材料。該窗口在辦件量最大的社會組織登記工作中,將辦理流程由原來受理、初審、審核、批準、通知發證五個環節壓縮為申請、受理、審核、辦結四個環節,申報材料平均精簡三分之一,有效壓縮了辦理時限,減輕了辦事群眾負擔。

全程網辦,貼心服務。該窗口不斷完善信息網絡建設,辦事群眾網上上傳材料進行申報,窗口工作人員網上審核。辦事群眾需要補齊補正的申報材料,窗口工作人員主動電話溝通,指導辦事群眾補齊補正,辦事群眾網上申報如遇到問題,工作人員電話指導網上填報。對于一些年齡大不會操作網上申報流程的辦事群眾,窗口實施面對面貼心幫辦,贏得了辦事群眾的贊譽。

責任編輯:梅雅平

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