駐馬店市民中心民政窗口 精減業務流程 優化營商環境

駐馬店網訊（記者 姚 晶）今年初以來，駐馬店市民政局在貫徹落實深化放管服改革工作中，對派駐市民中心民政窗口充分授權，充實骨干，夯實責任，狠抓行政審批事項“一次辦好”清單的落實，辦件速度和辦件質量大幅提升，受到群眾一致好評。

充分授權，夯實責任。市民政局充分對窗口進行授權，將民政局社會團體成立、變更、注銷登記等事項進駐窗口，從根本上解決了辦事群眾在窗口、科室兩頭跑的問題，為實現“一次辦好”創造了首要條件。同時，增派業務骨干充實窗口，夯實相關科室責任，業務科室全力做好協調配合，為窗口實現“一次辦好”及時提供政策業務支持。

優化流程，精簡材料。該窗口在辦件量最大的社會組織登記工作中，將辦理流程由原來受理、初審、審核、批準、通知發證五個環節壓縮為申請、受理、審核、辦結四個環節，申報材料平均精簡三分之一，有效壓縮了辦理時限，減輕了辦事群眾負擔。

全程網辦，貼心服務。該窗口不斷完善信息網絡建設，辦事群眾網上上傳材料進行申報，窗口工作人員網上審核。辦事群眾需要補齊補正的申報材料，窗口工作人員主動電話溝通，指導辦事群眾補齊補正，辦事群眾網上申報如遇到問題，工作人員電話指導網上填報。對于一些年齡大不會操作網上申報流程的辦事群眾，窗口實施面對面貼心幫辦，贏得了辦事群眾的贊譽。