疫情期間用電業務辦理“一次都不跑”

2021-08-26 15:44 來源：駐馬店網責任編輯：梅雅平

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摘要：據張林介紹，目前，駐馬店供電公司已經推出22項簡單辦電業務“一次都不跑”模式，分別是低壓用電新裝、增容、峰谷電價申請、增值稅變更、電能表校驗、用電暫停、用電暫停恢復、低壓居民過戶等。用戶可以根據需要，下載安裝“咱的駐馬店”App、“網上國網”App以及河南政務網，可實現線上辦理。

駐馬店網訊（記者田久）8月24日晚7時至8時，記者跟隨市12345政務服務便民熱線有關人員來到《走進12345》接聽活動現場。國網駐馬店供電公司黨委書記張林現場接聽熱線電話，耐心回答市民關心的電力相關問題。

疫情期間，哪些用電業務可以不用到營業廳，直接線上辦理，實現“一次都不跑”,最大限度便民利民？張林現場回答：疫情期間可通過供電業務線上辦理渠道，有效阻斷疫情傳播途徑，讓廣大群眾實現足不出戶便捷辦電。全程線上辦，“一次都不跑”，通過“網上國網”App、咱的駐馬店App——豫電管家服務模塊、國網河南省電力公司微信公眾號等線上渠道，實現電力業務辦理、電費繳納、電量電費查詢、電力故障報修等線上辦理。

據張林介紹，目前，駐馬店供電公司已經推出22項簡單辦電業務“一次都不跑”模式，分別是低壓用電新裝、增容、峰谷電價申請、增值稅變更、電能表校驗、用電暫停、用電暫停恢復、低壓居民過戶等。用戶可以根據需要，下載安裝“咱的駐馬店”App、“網上國網”App以及河南政務網，可實現線上辦理。

為更好服務市民和企業用電需求，駐馬店供電公司還開展了“容缺辦理”，即容許客戶在報裝資料缺少的情況下先行受理業務。營業廳現場申請辦電的客戶，僅需提供用電主體證明即可，其他暫缺的辦電資料由客戶經理上門服務時收取。如果是網上預約辦電，可實行“零證預約”，即不用提交任何證明，客戶經理上門服務時收取。

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