市中業自來水公司 打印水費清單 助力招生資格初審
摘要:由于前來辦理業務的人員較多,出現排隊情況,該公司隨即安排黨員志愿者按照疫情防控要求量體溫、掃碼登記,印發宣傳資料和業務辦理流程發放給現場家長并耐心宣傳講解,引導他們進行掌上、網上業務辦理。
本報訊(記者 田久 宋玉)近日,我市中心城區義務教育階段學生招生資格初審工作陸續進行,學生家長爭相到市中業自來水公司客服大廳打印水費清單。市中業自來水公司放棄周末休息時間全力投入為民服務工作,打印水費清單,助力學生招生資格初審順利進行。
半個月前,根據工作需要,該公司客戶服務大廳工作時間調整到早8時到下午6時,客服工作人員一天的工作時間10個小時,業務人員取消了周末休息時間,中午不休息,甚至經常顧不上吃飯,全力以赴滿足家長的需求。
由于前來辦理業務的人員較多,出現排隊情況,該公司隨即安排黨員志愿者按照疫情防控要求量體溫、掃碼登記,印發宣傳資料和業務辦理流程發放給現場家長并耐心宣傳講解,引導他們進行掌上、網上業務辦理。由于連續多日宣傳與講解,好幾名客服人員的嗓子開始沙啞。
經過該公司精心有效的組織,所有工作緊張有序進行,業務辦理量連創新高,其中8月19日單日業務辦理超過1000筆,極大地方便了群眾,服務了民生,彰顯了央企的責任擔當。
責任編輯:付琳
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